Base de conhecimento
Software de pesquisa online
Conheça o software de pesquisa que movimenta mais de 1 bilhão de pesquisas por ano
Obtenha respostas para as suas perguntas mais importantes sobre mercado, marca, clientes e produtos com o software de pesquisa capaz de lidar com tudo, desde simples enquetes online até projetos de pesquisa detalhados para as maiores marcas do mundo. Crie a sua pesquisa com nossa intuitiva ferramenta de pesquisa online do tipo arrastar e soltar, lógica poderosa, mais de 100 tipos de perguntas e templates de pesquisa pré-elaborados
- Alcance os entrevistados onde quer que estejam com pesquisas em dispositivos móveis, apps, sites, robôs de atendimento e muito mais
- Crie e teste pesquisas em tempo real e colabore sem esforço
- Revele novos insights com inteligência preditiva e poderosa análise estatística incorporadas
- Lance a sua pesquisa online com confiança e melhore a qualidade da pesquisa com o ExpertReview iQ
- Integre suas pesquisas com seus sistemas existentes, como Salesforce, Marketo, Adobe e muitos mais
A ferramenta de software de pesquisa online que pode ser mais sofisticada também é a mais fácil de usar
Simplicidade de arrastar e soltar até mesmo para as pesquisas mais avançadas
Escolha entre mais de 100 tipos de perguntas e use integrações avançadas de lógica, ramificação, cotas e API no Salesforce e acionadores de e-mail para criar e lançar o seu projeto. Tudo é feito em uma interface de software intuitiva, de arrastar e soltar, que facilita a criação, lançamento e análise até mesmo das pesquisas mais sofisticadas.
Confiança total ao tomar cada decisão
Tome melhores decisões com insights e relatórios em tempo real que podem ser compartilhados em questão de segundos. Escolha entre 30 tipos de gráficos diferentes, compartilhe relatórios online ou exporte os dados da pesquisa para formatos de programas populares como Word, Powerpoint, PDF, CSV e SPSS.
Inteligência incorporada com cada tipo de pesquisa
Automaticamente. Ativado pelo iQ, ele aplica inteligência artificial e práticas recomendadas projetadas por doutores para que você tenha confiança total antes do lançamento. E quando os seus resultados retornam, o iQ aplica análise estatística e de texto detalhada para chegar direto aos insights que você precisa, com um só clique.
Comece a criar pesquisas hoje mesmo
Respostas e insights do seu público, onde quer que esteja
Nossa solução de software de pesquisa pode ajudar você a coletar dados em qualquer lugar necessário. Desde um simples link da pesquisa online que pode ser colado em qualquer lugar, até integrações avançadas com o seu CRM, mensagens de texto (SMS) e pesquisas offline, ajudaremos você a alcançar o seu público-alvo, onde quer que estejam.
Alcance os clientes certos com a mensagem certa
Personalize suas pesquisas e interceptores com mais de 20 variáveis de segmentação, desde localização geográfica até segmentos de clientes e comportamentos no site. Isso significa que você pode oferecer promoções personalizadas para gerar conversões e coletar o feedback certo, do público certo, em todas as etapas da jornada online. Não é necessário suporte de codificação ou TI – basta definir as suas variáveis, enviar suas artes e começar a personalizar a sua experiência digital.
A única plataforma de pesquisa que você vai precisar
Desde simples pesquisas isoladas até sofisticadas soluções de gerenciamento de experiência global, a Qualtrics se adapta às suas ambições. Nossa plataforma de pesquisa ajuda em tudo, desde projetos de pesquisa de mercado até experiência do cliente, teste de produtos, experiência dos funcionários e projetos de monitoramento de marca. Contando com a confiança de mais de 10000 empresas e instituições no mundo inteiro, incluindo mais de 80% das empresas na Fortune 100, nosso software de pesquisa ajuda a otimizar as quatro principais experiências de negócio:
clientes, funcionários, produtos e marcas.
Segurança dos dados de pequisa em nível empresarial
Todos os seus dados são protegidos com recursos de segurança de nível empresarial que incluem criptografia de dados, redundância, monitoramento contínuo da rede, login único (SSO) e muito mais. Com soberania dos dados nos EUA, Canadá, Ásia-Pacífico e UE, é a plataforma de confiança de todos, desde bancos multinacionais a departamentos governamentais. Temos certificação ISO 27001 e somos autorizados pela FedRAMP, “padrão ouro” de certificação de segurança utilizado pelo governo dos EUA para fornecedores de SaaS. Então você pode ter certeza que os seus dados estão em boas mãos quando utilizar nossas ferramentas de pesquisa online.
O que é um software de pesquisa?
O software de pesquisa é uma ferramenta usada para criar, enviar e analisar
pesquisas online. É o principal método de coleta de feedback em grande escala, seja um simples
questionário ou um estudo detalhado, como feedback de funcionários ou clientes como parte de um
programa de gerenciamento de experiências mais estruturado.
A tecnologia de pesquisa baseada em nuvem revolucionou a capacidade de obter
dados, rapidamente, de uma grande quantidade de entrevistados através da automatização do processo de
envio de pesquisas em uma variedade de canais, como sites, celulares, apps, e-mail e até mesmo robôs
de atendimento.
O software de pesquisa da Qualtrics foi lançado em 2002 para que acadêmicos
pudessem realizar pesquisas sofisticadas que não eram possíveis com as ferramentas de pesquisa online
anteriores, devido à complexidade das pesquisas acadêmicas. O software levou ao mercado
funcionalidades e análises de pesquisa avançadas, que antes exigiam semanas ou meses de trabalho de
investigadores, e as automatizou, introduzindo uma interface de arrastar e soltar que facilita a
utilização.
Hoje, nossas ferramentas de pesquisa online são usadas por mais de 10000 marcas ao redor
do mundo para tudo, desde projetos pesquisa de mercado isolados até programas de gerenciamento de
experiências completos.