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讓每一次
客戶互動
都成為
重要的體驗

我們的軟件為您提供工具,幫助您提出正確的問題,
傾聽客戶的需求並做出正確的回應。我們稱之為規模化的同理心
— 其他人稱之為好生意。

體驗管理_

卓越的前線服務
高效表現的團隊
深受喜愛的產品

XM for

Customer Experience

在客戶服務中心及
每個數碼與實體接觸點上,
提供體驗更出色的軟件。

前線服務的藝術
Digital
Care
Locations

XM for

Employee Experience

這套軟件能激勵團隊、提升
經理效率,並作出明智的
人事與業務決策。

員工團隊的藝術
Engage
Lifecycle
Analytics

XM for

Strategy & Research

這套軟件有助設計令人愛不釋手的產品
提高市場佔有率,加快增長。
 

策略及研究的藝術
Research
UX
Brand

你置身於 一間 優質 企業裡

你置身於
一間
優質
企業裡

三星標誌
可口可樂標誌
SONY 標誌
強生標誌
花旗銀行標誌
spotify 標誌
Toyota 標誌
三星標誌
可口可樂標誌
SONY 標誌
強生標誌
花旗銀行標誌
spotify 標誌
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全球第一的 XM 平台。

100亿+

體驗概況

300万

前線用戶

20亿

對話分析

#1

體驗管理 (XM)
平台

18,000

都使用
Qualtrics

85%+

《財富雜誌》
世界 100 強的客戶

開始使

為你度身訂造的展示

填寫表格以查看 XM 平台的實際操作。我們將會向你介紹如何使用 Qualtrics 來設計與改善全組織的體驗。

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