エクスペリエンス管理
QUALTRICS XM MARKETPLACE
エクスペリエンス管理とリサーチのための
ソリューションをご紹介
調査テンプレート
エクスペリエンスマネジメントでは、多くの場合、アンケート調査が必要です。クアルトリクスのユーザーまたは無料アカウントユーザーは、顧客、製品、従業員、ブランドのアンケートテンプレート集を即座にご利用いただけます。
調査テンプレート
ネットプロモータースコア（NPS）調査
顧客ロイヤルティを測定し、顧客が製品やサービスに対してどのように感じているかを、業界で最も認知されている指標の1つを利用して理解を深めることができます。
インテグレーション
クアルトリクスの統合ソリューションにより、エクスペリエンス管理の改善を実現できます。すでに使用しているシステムに統合することで、時間を節約し、システムのサイロ化を解消することができます。
インテグレーション
Marketo
既存の Marketo リストにクアルトリクスのアンケートを配信し、クアルトリクスのエクスペリエンスデータ（X-data）で Marketo のコンタクトデータを強化します。
インテグレーション
Salesforce
Salesforceとの統合によって、エクスペリエンスデータ（X-データ）とオペレーションデータ（O データ）を組み合わせ、すべての顧客と見込み客に対してより深いインサイトを獲得することができます。
XM ソリューション｜プロジェクトの自動化
XMソリューションによるプロジェクトの自動化を活用すれば、サーベイのインサイトを迅速に獲得できます。価格設定からNPS、ブランド認知度調査まで、クアルトリクスのほぼ全てのライセンスに、追加費用なしで利用できる自動化ソリューションが含まれています。
XM ソリューション｜ガイド付きプログラム
ガイド付きプログラムは、事前構築された調査、専門家が検証した方法、お客様のビジネスに合わせたダッシュボードを提供することで、カスタマーエクスペリエンスと従業員エクスペリエンスのプログラムを加速させます。
プロジェクトの自動化
新入社員向けオンボーディング調査による インサイトの獲得
新入社員を迅速に採用し、新入社員のエンゲージメントを向上させるために、オンボーディングに関するリアルタイムなインサイトとアクションプランニングを提供し、オンボーディングプログラムの改善を図ります。
クアルトリクスの導入を
ご検討ください。
Qualtrics Experience Management Platform™ は、ビジネスにおける4つのコアエクスペリエンスを最適化するために世界有数のブランドによって導入されています。