Conoscenze XM
PRODUCT EXPERIENCE SOFTWARE
Trasforma i prodotti
in ossessioni
Fai partecipare i clienti allo sviluppo del prodotto. Rintraccia e risolvi le esperienze di prodotto negative con un sistema d'azione che ti supporta in ogni fase, dall'analisi di mercato al concept test, dalla determinazione dei prezzi al packaging.
Il Sistema di Azione che ti conduce dall'ascolto a risultati sorprendenti
Valore reale per il business
Sviluppa prodotti che conquisteranno
i tuoi clienti
Accelera il ciclo di sviluppo dei prodotti convogliando in un’unica piattaforma tutti i dati relativi all’esperienza. Scopri nuove opportunità nel mercato e lancia rapidamente nuovi prodotti con la potenza di ProductXM.
Ottimizzazione dell'ascolto
Trasforma il feedback dei clienti in dati su cui agire
Raccogli feedback da 27 canali e oltre 125 fonti di dati per fare di ogni commento un'opportunità con cui offrire un'esperienza di prodotto migliore.
Analisi intelligenti
Analizza i dati in ogni fase per lanciare
i prodotti con certezza
Ricevi il feedback degli utenti ad ogni tappa del ciclo di vita del prodotto e trasforma il tuo prossimo lancio in un successo straordinario.
Concept test
Convalida le tue migliori idee di prodotto con il concept test. Verifica ogni aspetto del tuo concept di prodotto, dalle funzioni al branding fino alla messaggistica, affinché il tuo prodotto abbia tutte le carte in regola per il successo.
Analisi congiunta
L'ottimizzazione del prodotto, supportata dall'analisi congiunta, configura automaticamente il prodotto, l'imballaggio e il prezzo destinati a generare il maggiore impatto sul business.
Azioni automatizzate
Metti le persone giuste in condizione di agire in tempo reale
Rendi più semplice per qualsiasi area della tua organizzazione colmare le lacune nell'esperienza di prodotto. Raccogli e assegna priorità al feedback di prodotto e indirizza le azioni ai team competenti.
Servizi di ricerca
Apprezzato dagli analisti. Amato dai clienti.
Fai emergere dati più mirati e approfonditi con Qualtrics Research Services e la nostra rete di partner. Ricercatori esperti e qualificati permettono di sbloccare risparmi di costi e tempo, mentre le opzioni di servizio flessibile ti consentono di scegliere la quantità del supporto di cui hai bisogno.
-
RESPONSABILI DI PROGRAMMA E DI PROGETTO
-
CONSULENTI TECNOLOGICI
-
ESPERTI DI RICERCHE
-
SPECALISTI DI ANALIZI AVANZATE
-
Scienziati XM
-
Esperti della materia
Apprezzato dagli analisti. Amato dai clienti.
Soluzioni XM
Progetti pronti per essere realizzati. Ogni fase del
ciclo di vita del prodotto
Offri a tutti i collaboratori gli strumenti di cui hanno bisogno per realizzare prodotti di qualità superiore, con soluzioni preconfigurate per processi che vanno dal concept test agli studi sui prezzi.
Pronto a portare la product
experience al livello successivo?
Che cos'è la Product Experience?
Sviluppare prodotti che le persone usano, amano e di cui parlano è il culmine della product experience. Ecco perché le aziende devono monitorare lo sviluppo e la gestione del ciclo di vita dei propri prodotti — prestare ascolto ai clienti può fare la differenza tra successo e fallimento, sia per la creazione di un prodotto da zero che per il miglioramento di un prodotto esistente.