Conoscenze XM
Riduci il tasso di abbandono con Predict iQ™
Non puoi aspettare che i cliente ti abbandonino per iniziare ad occuparti dei loro bisogni. Sfruttando le reti neurali del deep learning, Qualtrics Predict iQ riesce a identificare i clienti e gli account a rischio di abbandono e assicura la visibilità necessaria per risalire a ciò che motiva tale comportamento. Acquisisci le conoscenze di cui hai bisogno evitando giorni o settimane di laboriose analisi.
Individua automaticamente i clienti a rischio e passa all'azione
- Identifica le soglie di rischio per i clienti
- Individua automaticamente i clienti a rischio
- Comprendi i driver alla base dell'abbandono dei clienti
- Crea facilmente ticket e intervieni prontamente
Semplifica l'intero processo di analisi
Evita di impegnare giorni o settimane nella produzione di modelli o nell'elaborazione di software. Predict iQ interviene sui dati esperienziali esistenti eseguendo l'analisi per te, permettendoti così di ottenere risultati più rapidamente.
Sfrutta tutta la potenza di Qualtrics iQ
- Integra le variabili di argomenti e sentiment dei clienti tratte da Text iQ
- Modella il comportamento futuro in base alle relazioni e alla segmentazione portate alla luce da Stats iQ
- Cancella e crea facilmente nuove variabili di dati in Qualtrics