Connaissances XM
Qualtrics pour les ressources humaines
Pour que votre organisation attire, nourrisse et retienne les meilleurs talents
« Avant ce processus, nous avions des doutes au sujet de notre réservoir de talents.
À présent, nous disposons de rapports et de résultats immédiats. » - Whole Foods Market
Qualtrics EmployeeXM simplifie les enquêtes RH à tous les points de contact du parcours des collaborateurs. La vue complète de l’expérience collaborateur permet à votre équipe de cerner les facteurs d’engagement et de mener des actions ciblées pour implanter des améliorations efficaces.
Nos résultats
- Réduisez les coûts de l’attrition
- Renforcez l’engagement collaborateur et la productivité
- Repérez les meilleurs éléments et développez leur potentiel
- Augmentez les revenus générés par vos collaborateurs
Voici comment Qualtrics vous aide à renforcer l’expérience collaborateur
UNE EXPERTISE RECONNUE
Grâce à une approche scientifique éprouvée, vous pouvez prévoir, appliquer et étendre votre programme d’enquêtes RH et obtenir des résultats tangibles.
VUE COMPLÈTE X+O
Éliminez les angles morts avec l’association des données d’expérience collaborateur (X-data) et des données opérationnelles (O-data) sur l’ensemble du parcours des collaborateurs.
ACTION PERTINENTE + TRANSFORMATION STRATÉGIQUE
Identifiez et classez automatiquement les actions les plus percutantes grâce à l’intelligence artificielle pour lancer des plans d’action pertinents.
AMÉLIORATION CONTINUE DE L’EXPÉRIENCE
Collectez des avis et informations sur différentes sources au travers de conversations naturelles à tous les points de contact.
Tous types d’enquêtes RH
L’intégralité de l’expérience collaborateur offerte par votre organisation sous vos yeux, comme vous ne l’aviez jamais vue. Du recrutement au départ de vos talents, Qualtrics simplifie vos enquêtes RH et associe les informations collectées.
Engagement collaborateur
Collectez, analysez les avis des employés et réagissez aux commentaires à l’aide d’enquêtes RH annuelles ou semestrielles.
- Comprenez les points clés de l’engagement pour réduire les coûts liés à l’attrition non souhaitée
- Mesurez l’impact de vos actions sur la productivité de vos collaborateurs et les indicateurs de performance clés de votre entreprise
- Confiez à vos managers la gestion des améliorations grâce à des informations claires et exploitables
Formation et évaluation
Améliorez les formations internes et les programmes de développement grâce aux avis en temps réel issus des enquêtes RH.
- Comprenez les effets de vos formations et leur impact sur les principales mesures
- Reliez l’historique de formation aux données de performances pour en évaluer l’impact à court et long terme
- Investissez dans des programmes de formation pour avoir des résultats tangibles et booster les performances
Enquêtes Pulse
Restez au contact de vos collaborateurs grâce à des enquêtes RH rapides et fréquentes.
- Repérez la moindre évolution de l’engagement collaborateur et agissez rapidement pour améliorer l’expérience
- Mesurez les effets de vos initiatives RH sur la diversité, l’inclusion ou le développement de carrière
- Collectez régulièrement les avis de vos collaborateurs sur des projets ou des processus précis
Évaluateurs multiples
Lancez des évaluations à 360°, 180° ou des auto-évaluations qui améliorent les performances et génèrent des objectifs de développement clair.
- Créez des évaluations entièrement personnalisées pour maîtriser la sélection des évaluateurs
- Donnez aux managers davantage d’options pour des discussions constructives avec leurs équipes
- Communiquez aux collaborateurs des rapports individuels aux objectifs clairs. Préservez l’anonymat des évaluateurs grâce aux fonctions de confidentialité intégrées
Avis sur l’intégration
Identifiez les forces et les faiblesses de votre processus d’intégration avec des enquêtes RH menées à des moments clés.
- Réduisez la durée de formation initiale pour améliorer la productivité et les indicateurs de performance clés de votre entreprise
- Favorisez l’adhésion des nouvelles recrues à la vision et à l’esprit de votre société dès le premier jour
- Mettez l’accent sur les améliorations qui ont le plus d’impact sur des mesures clés (formation initiale, productivité, etc.)
Entretiens de départ
Révélez les points clés de l’attrition non souhaitée lors du départ d’un collaborateur et retenez vos meilleurs éléments grâce aux enquêtes RH.
- Collectez des avis francs auprès des collaborateurs actuels pour savoir comment réduire l’attrition non souhaitée
- Créez des alertes en temps réel sur des situations à risque pour permettre à vos managers de les désamorcer
- Renforcez la productivité de votre entreprise en préservant le moral et l’engagement de vos meilleurs éléments
5 000 clients de 45 pays ont amélioré leur expérience collaborateur
Le modèle de services flexible de Qualtrics
Nous combinons les qualités de la plateforme Qualtrics XMTM aux compétences d'un ensemble d’experts confirmés de XM Services pour garantir la réussite de votre gestion de l’expérience. Qualtrics XM Services vous aide à mener à bien votre parcours de gestion de l’expérience grâce à un suivi de bout en bout.
Conseil
- XM Scientists
- XM Institute
- Consultants technologiques
Solutions
- Consultants technologiques
- Architectes solutions
- Architectes programmes
Assistance
- Succès client
- Assistance Qualtrics
- Responsables techniques de compte
- Experience Basecamp
Personnalisation
- Services d’engineering