L'unica credenziale per Experience Management
Ottieni la certificazioneOttieni il riconoscimento di esperto che colma le lacune nelle esperienze
Utilizza la XM Platform™
Raccogli, analizza e agisci in modo efficace sui dati di cui hai bisogno per aiutare a identificare e colmare le lacune nelle esperienze utilizzando Qualtrics XM Platform™.
Eccelli nella Experience Management
Impara la metodologia Qualtrics per garantire l'acquisizione dell'esperienza giusta per i tuoi clienti, dipendenti, brand e prodotti.
Fai decollare la tua carriera
Essere certificato Qualtrics significa avere le competenze per identificare e colmare le lacune nelle esperienze. Distinguiti dalla folla e fatti riconoscere come un esperto XM.
Condividi e amplia le tue competenze
Comunica la tua competenza attraverso i badge ufficiali di LinkedIn e social media ed entra a far parte di una comunità esclusiva di esperti di Experience Management.
Come funziona la certificazione Qualtrics
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I nostri 6 corsi sulle certificazioni costruiscono tecnologia e competenza Experience Management.
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Corsi di certificazione Qualtrics*
*Attualmente disponibile solo in inglese
Research Core
$499
Per professionisti e studenti che desiderano conoscere le basi di Qualtrics, il corso Research Core consente di acquisire le funzionalità chiave per costruire esperienze di sondaggi coinvolgenti dall'inizio alla fine. Una volta certificato, sarai in grado di progettare ed eseguire progetti che raccolgono i dati di cui hai bisogno per aiutare a identificare e colmare le lacune nelle esperienze.
Ulteriori informazioni
Include: formazione online e 1 prova di esame
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Research Core Expert
$1.499
Per amministratori Qualtrics, professionisti IT e praticanti che devono essere esperti di Qualtrics, il corso Qualtrics Research Core Expert consente di acquisire tutte le funzionalità di Qualtrics Research Core. Una volta ottenuta la certificazione, sarai in grado di condurre qualsiasi tipo di ricerca necessaria a identificare e colmare le lacune nelle esperienze. Inoltre, nessuna domanda Qualtrics sarà troppo difficile da rispondere per te.
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Include: formazione online e 1 prova di esame
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Customer Experience Expert
$2.499
Per professionisti di Customer Experience, il corso Qualtrics Customer Experience Expert consente di acquisire tutte le funzionalità di Qualtrics Customer Experience nonché la nostra esclusiva metodologia sulla Customer Experience operativa e strategica. Una volta ottenuta la certificazione, sarai in grado di monitorare, rispondere e migliorare ogni momento chiave lungo il percorso del cliente e di incorporare il feedback del cliente in ogni decisione.
Include: formazione online e 1 prova di esame
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Employee Experience Expert
$2.499
Per i professionisti della gestione dei talenti, il corso Qualtrics Employee Experience Expert consente di acquisire tutte le funzionalità di Qualtrics Employee Experience nonché la nostra esclusiva metodologia sulla gestione dei talenti. Una volta ottenuta la certificazione, sarà in grado di ottimizzare la Employee Experience riducendo le divergenze indesiderate, migliorando la Employee Engagement, sviluppando i soggetti con le migliori prestazioni e costruendo team solidi.
Include: formazione online e 1 prova di esame
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Quattro applicazioni per gestire le
quattro esperienze principali di business
Guarda come funziona
Customer Experience va oltre il mero il monitoraggio dei promotori o i punteggi di soddisfazione. Occorre conoscere come cambiano i clienti, quali sono i più importanti e, sostanzialmente, come attrarli verso il brand. Qualtrics CX aiuta a monitorare, rispondere e migliorare ogni contatto lungo il percorso del cliente.
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Controllare lo stato di salute dell'azienda e mantenere il contatto con i clienti è arduo. I leader HR sono tenuti a segnalare le lacune formative, far crescere i top performer e affrontare la prima linea. Simultaneamente. Qualtrics EX aiuta a migliorare la gestione, a ridurre le divergenze indesiderate e a costruire team più solidi, grazie all'ottimizzazione dei momenti salienti nel percorso di carriera del dipendente.
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Il patrimonio del brand può essere l'arma vincente e anche la più effimera. Con l'inasprirsi del percorso verso la consapevolezza, la preferenza e la fedeltà, Qualtrics BX aiuta a confrontare e a monitorare la consapevolezza del marchio, il patrimonio e le percezioni. E quindi si passa dalle congetture all'azione.
Quanto è esteso il mercato, ci sono margini di ampliamento? Attualmente occorre modellare il prodotto, le funzioni e i prezzi a lungo, prima della spedizione. E il mercato in evoluzione non ammette distrazioni. Qualtrics PX aiuta a scoprire le esigenze di prodotto non soddisfatte, ad attribuire priorità alle funzioni, a misurare l'esperienza utente e a prevedere l'adozione e l'utilizzo di mercato.
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