XM 知識庫 (EN)
XM 解決方案
加快推進您的
XM 計劃
透過預先建立、組織中任何人員都可以使用的體驗管理 (XM) 計劃和專案，在整個組織中推動成果 從一次性專案和研究到完整的計劃，我們都有經過專家設計和驗證的工具，只要輕鬆按幾下滑鼠即可進行部署。
引導式計劃
端對端 XM 計劃
通過實況工作環境測試並可隨時使用
立即開始使用專為您行業預先建立、由專家設計的計劃。 從銀行業務到 B2B、醫療保健服務到酒店業，計劃包括所有調查、報告和儀表板，讓您可立即啟動並執行完整的計劃。 除了由 Qualtrics 專家設計的解決方案外，您還可以使用由我們全球合作夥伴網絡建立和設計的計劃，包括 Kantar、Bain、JD Power和 Walker 等等。
客戶體驗
- 數碼化客戶體驗
- XM 研究所基準
- NPS 基準
- Kantar TRI*M 指數
- Bain Prism NPS
- 以及更多
員工體驗
- 員工參與度
- 工作與生活平衡
- 工作場所安全
- 入職
- 離職
- 以及更多
行業
- B2B
- 銀行
- 政府
- 醫療保健
- 酒店及款待服務
- 零售
- 以及更多
自動化專案
適合所有企業的
強大 XM 專案
透過組織中每位人員都可以使用的全方位專案資料庫，在整個組織中擴展 XM 您的計劃。 需要為您的 VoC 計劃加入 NPS 研究嗎？ 要測試新的產品概念？ 要驗證您新的營銷推廣訊息？ 透過自動化設定、精簡的發佈和強大的分析功能，一切都能為您完成，每位組織人員現在都能在組織的 XM 旅程中擔任自己的角色。
客戶體驗
- 關係 NPS
- 客戶努力分數
- 客戶滿意度
- 以及更多
員工體驗
- 優惠和福利
- 培訓反饋
- 主任團隊意見k
- 以及更多
產品體驗
- 概念測試
- 定價需求
- 基於需求的分析
- 以及更多
品牌體驗
- 品牌知名度s
- 數碼品牌提升
- 態度與使用情況
- 以及更多
每個人都觸手可及的強大 XM 工具
經驗證可以提供投資回報
我們所有的 XM 解決方案均由我們的研究團隊和 XM 專家設計，並經過嚴格驗證，能為全球最成功的品牌提供投資回報。
永遠保持最新狀態
我們利用合作夥伴網絡的最新方法為您不斷更新 XM 解決方案庫。 因此，您可時刻擁有觸手可及的最佳解決方案。
專為擴展而設計
透過簡單的拖放功能，組織中任何人員只需按幾下滑鼠即可執行複雜的研究。
自訂 XM 解決方案
在整個組織中
擴展您的成功秘訣
您有自己的成功秘訣嗎？ 透過自己的 XM 解決方案，與整個組織中的團隊分享您的方法。 建立您自己的解決方案庫，讓組織中所有人員都能使用您的 XM 專案和全部由 Qualtrics 建立的解決方案。