ข้ามไปที่เนื้อหาหลักt
Qualtrics Home page
    • XM for Customer Experience
      • Digital

        กำจัดอุปสรรคในทุกระบบดิจิทัล เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันอย่างรวดเร็ว และปรับประสิทธิภาพระบบบริการตนเองทางดิจิทัล 
      • Care

        ค้นพบข้อมูลเชิงลึกจากทุกการโต้ตอบ ฝึกสอนตัวแทนผ่านระบบที่ขับเคลื่อนด้วย AI และลดต้นทุนในการให้บริการ  
      • Locations (EN)

        เพิ่มรายได้และ Loyalty โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำที่จะส่งตรงถึงทีมต่างๆ ที่อยู่หน้างานแบบเรียลไทม์ 
    • XM for Employee Experience
      • Engage

        รู้ลึกรู้จริงเกี่ยวกับความรู้สึกของพนักงาน พร้อมส่งเสริมผู้จัดการในการผลักดันให้พนักงานมีส่วนร่วมมากขึ้น สร้างสรรค์ผลงานได้มากขึ้น และรักษาพนักงานให้คงอยู่กับบริษัทนานขึ้น
      • Lifecycle

        จัดการและลงมือทำในช่วงที่สำคัญที่สุดตลอดระยะเวลาการทำงานของพนักงาน รวมทั้งขับเคลื่อนผลกำไรให้เติบโต  
      • Analytics (EN)

        ไม่พลาดความเป็นไปของบุคลากร ไม่ว่าจะพูดอะไรหรือเกิดอะไรขึ้นที่ไหนก็ตาม  
    • XM for Strategy & Research
      • Research

        รับข้อมูลเชิงลึกที่สมบูรณ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น พร้อมมีเครื่องมือจัดการข้อมูลทั้งในเชิงคุณภาพและปริมาณเพื่อให้ทุกคนรู้และเข้าใจตลาดได้อย่างแท้จริง
      • UX

        ทดสอบแนวคิด กำหนดราคา สร้างต้นแบบผลิตภัณฑ์ และดำเนินการอื่นๆ อีกมากมายได้ เพียงใช้เครื่องมือที่ออกแบบโดยผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัย UX ซึ่งช่วยให้ค้นคว้าวิจัยได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิผล
      • Brand

        ติดตามผลการดำเนินงานของแบรนด์ได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง และดำเนินการได้อย่างทันท่วงทีเพื่อตอบสนองต่อโอกาสและความท้าทายที่เกิดขึ้นในตลาด
    • XM Platform

      ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนการจัดการประสบการณ์

    • บทบาท (EN)
      • ดิจิทัล (EN)
      • บริการลูกค้า
      • ทรัพยากรบุคคล
      • ซอฟต์แวร์การวิจัยตลาด (EN)
    • อุตสาหกรรม (EN)
      • การดูแลสุขภาพ
      • การศึกษา
      • บริการทางเงิน
      • รัฐบาล (EN)

    • เคสการใช้งานที่น่าสนใจ

      • ประสบการณ์ของลูกค้า
      • ประสบการณ์ของพนักงาน
      • สัมภาษณ์พนักงานที่ลาออก
      • ซอฟต์แวร์ NPS
      • ซอฟต์แวร์เสียงของลูกค้า
  • ติดต่อเรา
  • ล็อกอิน
  • บริการช่วยเหลือ (EN)

ข้อมูลเชิงลึกของการวิจัยตลาดแบบเรียลไทม์ช่วยให้คุณตัดสินใจได้รอบคอบขึ้น

“การวิจัยตลาดสมัยใหม่ช่วยให้คุณสามารถติดตามพฤติกรรมผู้บริโภคกลุ่มต่างๆ เปรียบเทียบบริษัทของคุณกับคู่แข่ง ทำการวิจัยทางวิชาการที่ซับซ้อน และรวบรวมข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการเพื่อสร้างความเปลี่ยนแปลง

การวิจัยตลาดในปัจจุบันเป็นการพยากรณ์และการทำงานร่วมกันเพื่อให้ทุกคนในองค์กรของคุณมีข้อมูลเดียวกันในการขับเคลื่อนธุรกิจไปข้างหน้า

การวิจัยสมัยนี้จึงไม่ควรทำแค่เพียงติดตามการเปลี่ยนแปลง แต่ควรให้ข้อมูลเพื่อกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง”