Etapa 1: Preparando-se para lançar seu projeto 360
Termos Fundamentais
Bem vindo à plataforma de Employee Experience (experiência dos funcionários)! Estamos felizes em ajudá-lo a lançar o seu projeto 360. Este guia irá guiá-lo através dos passos necessários para lançar o seu projeto. Você encontrará templates para download e guias em cada uma das cinco etapas listadas abaixo. Ao longo do guia, vários termos são repetidos em várias áreas do produto. Esses são os elementos-chave que fazem parte de todos os projetos 360. Você pode encontrar abaixo uma definição rápida para cada termo:
- Projetos: inclui a pesquisa que os indivíduos e os avaliadores concluem, a configuração do fluxo de trabalho do participante, o modelo de relatório do indivíduo e as mensagens que são distribuídas para convidar participantes.
- Participante: qualquer pessoa que esteja participando do processo de classificação 360 é considerada um participante. Isso inclui os indivíduos que recebem feedback e aqueles que fornecem feedback.
- Assunto: um indivíduo que está recebendo feedback como parte do processo de classificação 360. Na maioria dos 360 processos multiclassificadores, os indivíduos completam as autoavaliações nas quais eles se classificam.
- Avaliador: um avaliador é alguém que está fornecendo feedback sobre um indivíduo. Os indivíduos também podem ser avaliadores, caso estejam classificando indivíduos além de si mesmos. Os participantes que estão apenas fornecendo feedback são avaliadores designados externos.
- Administrador da marca: Administrador da marca é um usuário que tem acesso total à plataforma 360, incluindo – mas não se limitando a – criar e administrar pesquisas, criar novos usuários, gerenciar permissões de usuário e acessar o diretório.
- Diretório: o diretório é a lista central de todos os participantes do projeto de Employee Experience da organização. Isso inclui participantes anteriores e atuais.
- Administrador de insights do funcionário: um usuário administrativo que pode configurar e administrar projetos 360. No entanto, os Administradores de insights do funcionário não têm acesso ao diretório nem à página Admin (onde as permissões são definidas).
Lista de Verificação
Antes de criar o seu projeto 360 dentro da plataforma de Employee Experience, a seguir encontra-se uma lista de considerações sobre o projeto que devem ser discutidas com sua equipe:
- Finalize seu conjunto de perguntas e a categoria de pontuação associada (incluindo traduções, se aplicável). Para começar, revise nossos documentos sobre “Exemplos de perguntas 360 & Competências com dicas & Melhores práticas” e exemplos adicionais de perguntas.
- Finalize sua lista de sujeito.
- Defina o fluxo de trabalho do seu projeto. Isso é abordado na Etapa 3 do Guia de introdução. Os fluxos de trabalho mais comuns em um projeto 360 são:
- Uma lista predefinida de indivíduos e avaliadores que estão relacionados para avaliações exatas
- Uma lista predefinida de avaliadores que um indivíduo pode nomear e os requisitos para essas nomeações
- Um processo aberto de nomeação em que não é feito o upload dos avaliadores e dos requisitos para essas nomeações.
Qdica: recomendamos a execução de seus projetos 360 em pacotes. Normalmente, dividiremos um Projeto em três seções: Onda 1 para nomeações, Onda 2 para avaliações e Onda 3 para dar acesso ao relatório dos assuntos. - Um rascunho de suas mensagens de convite e de lembretes (incluindo traduções, se aplicável). Para começar, revise nossos documentos, por exemplo, modelos de mensagem de assunto e avaliador.
- Reúna todos os relatórios anteriores que você deseja usar como ponto de referência para este projeto.
- Determine os seus prazos para o seu projeto entre em operação e finalize.