従業員エンゲージメントのご紹介

はじめに

このガイドでは、従業員エンゲージメントプロジェクトの立ち上げに必要なすべてのステップを説明します。

1. 従業員エンゲージメントアンケートの準備
2. エンゲージメントアンケートの構築
3. プロジェクト参加者の設定とプロジェクトの配信
4. 従業員エンゲージメントプロジェクト結果のレポーティング
5. プロジェクトの終了と翌年のプロジェクトの準備

以下は、プロジェクトを立ち上げる前に用意しておくべきすべてのコンテンツのリストです：

• 質問のリスト／含めたい項目と関連するカテゴリー／推進要員
• アンケートに回答する従業員のリスト
• メールメッセージの最終ドラフト（招待とリマインダー）
• ダッシュボードでレポートしたい情報の概要

テンプレート

この「はじめに」のページでは、従業員エンゲージメントの最初のプロジェクトに役立つサンプルファイルを提供します。しかし、これをさらに早くするために利用できる別のリソースがある。従業員エクスペリエンスをご利用のお客様には、当社の専門家が作成したアンケートの質問、メッセージ、ダッシュボードを含むテンプレートプロジェクトをご利用いただけます。

従業員エンゲージメントのユーザーには、以下のものをお勧めします。 EX 25年次調査を選択します。このソリューションは、従業員エンゲージメントのドライバーを測定し、あらゆるレベルのマネージャーが行動し、改善を推進できるようにします。調査に基づき検証されたエンゲージメント調査項目と、クアトリクスの設定済みダッシュボードを備えたこのソリューションは、年1回または年2回の従業員エンゲージメントプログラムに最適です。

EX 25プロジェクトは、EXプロジェクトを作成し、ガイドプロジェクトのセクションを見ると見つけることができます。

ガイド付きプロジェクト作成

ENGAGEプロジェクトをゼロから立ち上げるのにお困りですか？製品内のガイダンスをご覧ください。クアルトリクスでは、いくつかの簡単な質問にお答えいただくだけで、最新のクアルトリクスEX25メソドロジーをもとに、アンケートを作成いたします。このアンケート調査を、組織固有のニーズに合わせてさらにカスタマイズすることができます。

1. クアルトリクスプロジェクトカタログから、Engageを選択します。
2. Start with recommendationsを選択する。
3. ベースラインとして使用したいENGAGEプロジェクトのタイプを選択します。
   Qtip:これらのオプションは “Engagement Standard Short”、”Engagement Standard Medium”、”Engagement Standard Long “の拡張権限によって制御されます。上記のテンプレートの1つ以上が利用できない場合は、ブランド管理者に連絡し、関連するパーミッションを有効にするよう依頼してください。
4. 次へをクリックします。
5. アンケートをカスタマイズするための質問にお答えください。画面右側のアンケート調査のプレビューは、あなたの回答に基づいて調整されます。
   Qtip:Show answersをクリックすると、プレビュー問題の回答を非表示または表示することができます。プレビューの上部にある矢印をクリックすると、アンケート調査プレビュー全体を非表示にしたり、表示したりすることができます。
6. 次へ]をクリックして、セットアップのさまざまなステップを続行します。ガイド付きセットアップには、以下のカスタマイズ・セクションがあります：
   • はじめに組織名や社内用語をカスタマイズできます。
   • KPI：注目したいKPIを選択する。
   • ドライバー：KPIに影響を与えるドライバーを選択します。
   • 自由回答：アンケートに自由形式の質問を追加します。
7. セットアップの最終ページで、アンケート調査を確認する。調整が必要な場合は、［前へ］ボタンをクリックして、セットアップの前のステップに戻ることができます。
   Qtip:プロジェクトを作成する前にプロジェクト名を変更するには、プロジェクト名の横にあるメニューをクリックし、Rename projectをクリックします。または、プロジェクト名をダブルクリックして編集することもできます。
8. Createをクリックしてプロジェクトを生成する。
9. その後、他のEngageプロジェクトと同様にプロジェクトを編集することができます。詳しくは『スタートガイド』の次のステップをご覧ください。

概要タブ

Engageプロジェクトの[Overview]タブでは、プロジェクトの主な設定手順を説明します。ガイド付きフローでプロジェクトを作成する場合は、自動的にここに表示されます。ゼロから作成されたプロジェクトは、「アンケート調査」タブから開始されますが、セットアップのステップでサポートが必要な場合は、いつでも「概要」タブに戻ることができます。

これらの手順を上から下へ順番に完了してください。完了したステップには緑色のチェックマークが付きます。完了したステップの［修正］をクリックすると、セットアップを編集できます。未完了のステップには「Start（開始）」と表示され、これをクリックするとセットアップが開始されます。ステップがグレーアウトしている場合は、まず前のステップを完了する必要があります。

以下は、各ステップの概要と、プロセスの各ステップに関するより詳細な資料へのリンクである。

1. アンケート調査の開始 」の手順に従って、Engagement アンケートを作成し、配信します。
   • アンケート調査の質問を作成する：質問の追加と削除ガイド付きフローを使用してプロジェクトを作成した場合、カスタマイズ可能な質問がすでにプロジェクトに用意されています。このステップでは、アンケート調査のあらゆる側面をカスタマイズできます。概要については、「アンケート調査の構築」を参照してください。
   • 参加者と組織階層を追加する：プロジェクトに参加者をアップロードし、組織階層を構築します。アップロードファイルの書式については「参加者ファイルの準備」を、利用できるさまざまなアップロード方法については「参加者の追加」を参照してください。参加者がアップロードされた後、組織階層を作成することができます。
     ヒント：ガイド付きインポートフローは、ファイルの作成、参加者のアップロード、組織階層の構築の手順を説明します。プロジェクトに参加者がいない場合、このステップを開始すると自動的にガイドフローが開始されます。Engageプロジェクトに初めて参加する場合は、参加者を手動で追加する代わりに、このフローを使用することを強くお勧めします。
   • アンケート調査を配信する：プロジェクトをアクティブにし、従業員にアンケート調査を送信します。プロジェクトのこの段階では、アンケートの招待メールを送信します。
2. ダッシュボード起動のステップは、Engagementの結果を分析し、主要な利害関係者と共有するのに役立ちます：
   • ダッシュボードを作る：データを視覚化するダッシュボードを作成する。このステップでは、ベースラインダッシュボードを構築するためのガイドフローが起動します。
   • ダッシュボードを配信する：アンケートが完了し、ダッシュボードが完成したら、ダッシュボードを閲覧するためのアンケートの招待を関係者に送ることができます。

よくある質問