Schritt 1: Bereit zum Starten Ihres 360-Projekts
Wichtige Begriffe
Willkommen zur Employee Experience-Plattform! Wir freuen uns sehr, Ihnen beim Start Ihres 360-Projekts behilflich zu sein. In dieser Übersicht lernen Sie die erforderlichen Schritte zum Start Ihres Projekts kennen. In jedem der unten aufgeführten Schritte finden Sie herunterladbare Vorlagen und Leitfäden. Im gesamten Leitfaden werden mehrere Begriffe in verschiedenen Bereichen des Produkts wiederholt. Diese Begriffe beziehen sich auf zentrale Elemente, die Bestandteil aller 360-Projekte sind. Eine kurze Definition jedes Begriffs finden Sie unten:
- Projekte: Dazu gehören die Umfrage, die die Feedbacknehmer und Bewerter ausfüllen, die Konfiguration des Teilnehmer-Workflows, die Vorlage für den Feedbacknehmer-Bericht und die Nachrichten, die an die Einladung von Teilnehmern verteilt werden.
- Teilnehmer: Jeder, der am 360-Bewertungsprozess teilnimmt, gilt als Teilnehmer. Dazu gehören Personen, die Feedback erhalten, und Personen, die Feedback geben.
- Betreff: Ein Thema ist eine Person, die im Rahmen des 360-Bewertungsprozesses Feedback erhält. In den meisten 360-Multi-Rater-Prozessen werden Feedbacknehmer Selbstbewertungen durchführen.
- Bewerter: Ein Bewerter ist jemand, der Feedback zu einem Thema gibt. Feedbacknehmer können auch Bewerter sein, wenn sie neben sich selbst auch andere Personen bewerten. Teilnehmer, die nur Feedback geben, sind designierte externe Bewerter.
- Administrator: Ein Administrator ist ein Benutzer, der vollen Zugriff auf die 360-Plattform hat, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Umfragen, der Erstellung neuer Benutzer, der Verwaltung von Benutzerberechtigungen und des Zugriffs auf das Verzeichnis.
- Verzeichnis: Das Verzeichnis ist die zentrale Liste aller Employee-Experience-Projektteilnehmer für die Organisation. Sie umfasst sowohl aktuelle als auch vergangene Teilnehmer.
- Administrator für Employee Insights: Dies ist ein Administrationsbenutzer, der 360-Projekte einrichten und verwalten kann. Administratoren von Employee Insights haben jedoch keinen Zugriff auf das Verzeichnis oder die Admin-Seite (auf der Berechtigungen festgelegt sind).
Checkliste
Unten finden Sie eine Liste verschiedener Überlegungen im Zusammenhang mit Ihrem Projekt, die Sie vor der Erstellung Ihres 360-Projekts mit Ihrem Team erörtern sollten:
- Schließen Sie Ihren Fragensatz und die zugehörige Bewertungskategorie (ggf. einschließlich Übersetzungen) ab. Lesen Sie zunächst unsere Dokumente zu „360 Sample Questions & Competencies with Tips & Best Practices“ und weitere Beispielfragen.
- Komplettieren Sie Ihre Feedbacknehmerliste.
- Legen Sie den Workflow Ihres Projekts fest. Dies wird in Schritt 3 von Erste Schritte behandelt. Die gängigsten Workflows innerhalb eines 360-Projekts umfassen:
- Eine vordefinierte Liste von Feedbacknehmern und Bewertern, die zwecks präziser Bewertung miteinander verknüpft werden
- Eine vordefinierte Liste von Bewertern, die Feedbacknehmer nominieren können, und die dazugehörigen Anforderungen für diese Nominierungen
- Ein offener Nominierungsprozess, in dessen Rahmen keine Bewerter hochgeladen werden, und die dazugehörigen Anforderungen für diese Nominierungen
Tipp: Wir empfehlen, Ihre 360-Projekte in Wellen auszuführen. In der Regel gliedern wir ein Projekt in drei Abschnitte: Wave 1 für Nominierungen, Wave 2 für Evaluierungen und Wave 3 für den Zugriff auf Feedbacknehmer. - Ein Entwurf Ihrer Nachrichten für Einladungen und Erinnerungen (gegebenenfalls inklusive Übersetzungen) Lesen Sie zunächst unsere Dokumente, z. B. Vorlagen für Feedbacknehmer und Bewerter-Nachrichten.
- Sammeln Sie bereits erstellte Berichte, die Sie für dieses Projekt als Referenz verwenden möchten.
- Legen Sie Ihren Zeitplan für die Aktivierung und den Abschluss Ihres Projekts fest.