Base de conhecimento
Pesquisas sofisticadas
feitas de forma simples
Extraia os dados necessários para tomar as decisões mais importantes. Junte-se às mais de 18.000 marcas e a 99 das 100 principais escolas de negócios que fazem da Qualtrics a plataforma de pesquisa mais confiável do mundo. Faça como elas e utilize funções específicas que vão desde produtos, formulação de preços e testes de anúncios até análises de feedback de clientes e monitoramento da marca
Uma plataforma. Todos os tipos de pesquisas
Desde insights dos clientes a segmentação de mercado e testes de conceito, tudo o que você precisa está na Qualtrics Research Core. Diversas soluções. Uma só plataforma.
INSIGHTS
DOS CLIENTES
- Satisfação do cliente
- NPS Relacional
- NPS Transacional
- Pesquisas de feedback dos clientes
- Feedback de eventos
- E muito mais
P&D E PESQUISA
DE PRODUTO
- Uso e satisfação com o produto
- Testes de nome e conceito
- Pesquisa de preços
- Priorização de produtos e características
- Experiência do usuário
MARKETING E
PESQUISA DE MARCA
- Reconhecimento de marca
- Preferência de marca
- Posicionamento de marca
- Pesquisa sobre integridade e valor da marca
- Pesquisa de mensagens em campanhas e anúncios
- E muito mais
ESTRATÉGIA
E PLANEJAMENTO
- Avaliação de mercado e oportunidade
- Segmentação e seleção do mercado alvo
- Dimensionamento de mercado
- Feedback interno
- Votação simples
- E muito mais
Amada pelos analistas. Confiada pelos clientes.
G2 Crowd
Líder de 2018
TrustRadius
Mais votado de 2018
Temkin Group
Fornecedor de CX do ano, 2018
Potente e pessoal
Pesquisas sofisticadas feitas de forma simples
Criação de pesquisas do tipo "apontar e clicar"
Crie, personalize e altere os seus projetos de pesquisa em questão de minutos, com uma interface que permite arrastar e soltar e acesse uma biblioteca com mais de 100 tipos de perguntas e modelos elaborados por cientistas com PhD em pesquisas. Não requer codificação. Jamais.
Qualquer canal, a qualquer hora
Agora é possível alcançar seu público-alvo em qualquer canal, incluindo e-mail, celular, site, redes sociais, no aplicativo, URA, chatbots, assistentes de voz e praticamente qualquer outro canal imaginável.
Flexibilidade definitiva, simplicidade incrível
Use a plataforma de pesquisa mais flexível do planeta para personalizar a experiência de cada entrevistado, por meio de ramificações avançadas, lógica para saltar para a próxima página ou outras questões, testes A/B, lógica de visualização, redirecionamento avançado e muito mais.
Análise inteligente e preditiva
A inteligência integrada permite descobrir novos insights
Envie pesquisas com 100% de confiança, sempre
Avalie automaticamente a qualidade do seu projeto de pesquisa e verifique instantaneamente se corre o risco de obter taxas de resposta insatisfatórias ou de baixa qualidade de dados, tudo graças ao poder da inteligência artificial. Para ganhar ainda mais confiança em seu projeto antes de clicar em "Enviar", experimente usar ExpertReview, que funciona como um cientista pessoal de pesquisas, analisando cada pergunta e projeto em tempo real.
Saiba mais sobre a ExpertReviewText iQ™
Identifique insights ocultos nas respostas de texto livre, com pontuações de sentimento, relatórios de tendências e alertas automatizados
Saiba mais sobre Text iQ™Stats iQ™
Identifique insights ocultos nas respostas de texto livre, com pontuações de sentimento, relatórios de tendências e alertas automatizados
Saiba mais sobre Stats iQ™Predict iQ™
Identifique insights ocultos nas respostas de texto livre, com pontuações de sentimento, relatórios de tendências e alertas automatizados
Saiba mais sobre Predict iQ™Automatizada e expansível
Tire proveito do nível correto de suporte oferecido conforme a maturidade da sua pesquisa, usando uma plataforma automatizada combinada com modelos de serviços flexíveis.
Pesquisas mais inteligentes e ainda mais rápidas
Com Qualtrics XM Certified Solutions™, você agiliza seu projeto de pesquisa por meio de: design de pesquisa e análises prontas para uso, conteúdo selecionado, fluxos de trabalho prescritivos e automação perfeita. Tudo projetado e aprovado por nossos especialistas com PhD em pesquisa.
Amplie sua pesquisa, não sua equipe
Tenha acesso à toda uma equipe de pesquisa que, sob demanda, poderá prestar assistência aos seus projetos de pesquisa. Tenha acesso ainda aos mais de 40 milhões de entrevistados do nosso painel. Tudo isso graças aos recursos da Qualtrics Research OnDemand.
Trabalhamos no seu ritmo
Para garantir atendimento em qualquer projeto, oferecemos suporte ininterrupto por telefone, chat e e-mail, bem como um abrangente suporte online e uma equipe 100% dedicada ao sucesso dos nossos clientes.
Segura e integrada
Uma plataforma que se adapta às demais e que integra elementos de segurança líderes do setor
Segurança líder do setor
Seus dados permanecerão seguros e protegidos com segurança, privacidade, monitoramento e controles de acesso a dados de nível empresarial.
Saiba maisAdaptável às demais tecnologias
Com 16 tipos de integrações que podem ser feitas ao sistema e mais algumas dezenas de integrações via transferência de arquivo, você garante o fechamento do seu ciclo de dados. Em outras palavras, seus dados circulam livremente pelos sistemas internos e externos, sem a menor necessidade de codificação. Ela permite ainda a conexão com as melhores tecnologias disponíveis, de Marketo a Adobe Analytics, Tableu e muitas outras, com a ajuda de nossas excelentes interfaces para programação de aplicativos.
Saiba maisO que é pesquisa de mercado?
It’s never been easier to put your customers at the heart of your most critical decisions from launching new products to growing your brand. Market research software makes it easy to collect and analyse experience data at scale to get a unique understanding of your market, your products, your competitors and your customers. Great market research starts with a survey and applies detailed analytics to turn opinions into insights and recommendations that help you make better decisions.