XM Kennisbank
Merkanalyse van Qualtrics
Slimmere, beter bruikbare merkinformatie
Krijg toegang tot realtime analyses en voorspellende inzichten om slimmere en snellere beslissingen te nemen die uw bedrijf vooruithelpen.
Handel in real time
aan de hand van inzichten
Krijg een compleet, realtime beeld van uw merk op één platform en begrijp de redenen achter de resultaten van uw merk en markt.
Het enige complete systeem voor onderzoek en analyse stelt u in staat om niet pas na weken, maar binnen enkele seconden baanbrekende inzichten uit uw verzamelde gegevens te halen.
En dankzij automatische waarschuwingen beschikt u over uw alarmsysteem dat u helpt onmiddellijk op trends te reageren.
Onmiddellijke analyse.
Altijd en voor iedereen beschikbaar.
- De meest geavanceerde analyses en merkinformatie zijn rechtstreeks in het platform geïntegreerd, waardoor u tijd en geld bespaart.
- Het enige platform dat automatisch de belangrijkste drijfveren blootlegt waardoor mensen zich aangetrokken voelen tot uw merk en krachtige voorspellingen doet over consumentengedrag.
- Koppel externe databronnen, zoals social media en zoeken, en laat teksten analyseren via machine learning om veranderende sentimenten en trends te onthullen.
De ultieme gids voor
de allerbeste merkanalyses
Nu downloaden (EN)
Een holistische kijk op uw merk
in uw hele organisatie
- Leg gegevens vast op elk contactmoment dat belangrijk is, van communicatie tot customer experiences, en ontdek welke de meeste invloed hebben op de gezondheid van uw merk.
- Koppel uw merkcijfers aan uw zakelijke KPI’s, zoals omzet en loyaliteit, en ontdek welke maatregelen u moet nemen om uw merk sterker te maken en te laten groeien.
- Deel dynamische, rolgebaseerde dashboards binnen de hele organisatie, inclusief ingebouwde filters om diep in elke subgroep te duiken.
Partners in het opbouwen
van uw bedrijf
Kies het service- en ondersteuningsniveau dat u nodig hebt om sneller diepere inzichten te krijgen, terwijl u de controle over uw gegevens behoudt.
Experts van ons wereldwijde Research Services-team en ons netwerk van partners staan klaar om uw onderzoek op te zetten en uit te voeren. We bieden het advies en de ondersteuning bij storytelling die u nodig hebt om het verhaal te vertellen op basis van uw inzichten en de juiste acties te ondernemen.
Wilt u weten hoe onze software voor
merkanalyse werkt?
Veelgestelde vragen
V We hebben momenteel te veel merkstatistieken en gebruikers begrijpen of gebruiken ze niet. Zal dat anders zijn met merkanalyse van Qualtrics?
A We helpen merken bij het bouwen van eenvoudige merkanalyses die gekoppeld zijn aan de resultaten van de markt. Onze wetenschappers in experience management en merkstrategen werken met u samen om uw statistieken af te stemmen op uw bedrijfsdoelstellingen en te helpen bij het nemen van strategische beslissingen.
V Ons team besteedt veel tijd aan het samenvoegen van gegevens uit meerdere systemen. Kunnen we gegevens consolideren via het Qualtrics Brand Experience-platform?
A We brengen al uw gegevens samen op één platform om één registratiesysteem te creëren, zodat iedereen in uw organisatie gemakkelijk en snel inzichten aan het licht kan brengen terwijl het nog mogelijk is om in te grijpen.
V Eerdere merkanalyses hebben ons nuttige gegevens opgeleverd, maar ze droegen niet bij aan het nemen van toekomstgerichte zakelijke beslissingen. Wat kunnen we verwachten van Qualtrics-merkanalyses?
A De traditionele benadering van merkanalyses is traag en gericht op het verleden, levert gegevens op die niet bruikbaar zijn en statistieken die losstaan van bedrijfsresultaten. Met BrandXM hebt u realtime toegang tot uw gegevens en kunt u gemakkelijk aanpassingen doorvoeren of actuele onderwerpen toevoegen die verband houden met de dagelijkse realiteit van uw bedrijf, wanneer u maar wilt.
V We hebben een langdurige band met ons bureau voor merkanalyse. We zien er tegenop om van aanbieder te veranderen en onze merkexperts te verliezen. Biedt Qualtrics diensten die ons kunnen helpen?
A We zijn meer dan een technologiebedrijf. Qualtrics Research Services, met meer dan 200 experts en analisten wereldwijd, geeft uw organisatie meer flexibiliteit om sneller tot bruikbare inzichten te komen.
Wat is merkanalyse?
Merkanalyse houdt in dat organisaties gedurende een bepaalde periode inzicht verwerven in de perceptie van de consument en de impact daarvan op hun bedrijf, meestal via kwantitatieve metingen van de merkprestaties op een aantal belangrijke aspecten.
Hoewel mensen over het algemeen veel merken kennen, betekent dit niet dat ze elk merk als optie beschouwen wanneer ze overgaan tot een aankoop. Merkanalyse maakt gebruik van feedback om u te helpen bij het meten van de brand awareness, merkloyaliteit en merkassociaties. Zo krijgt u niet alleen inzicht in de commerciële waarde van uw merk, maar kunt u ook veranderingen vastleggen en uw strategie optimaliseren om meer uit uw merk te halen.
Merkanalyseonderzoek houdt in dat u uw doelgroep regelmatig ondervraagt over uw merk. Zo kunt u belangrijke statistieken over een langere periode volgen en achterhalen wat verbetering oplevert. Ook biedt het een manier om marketingactiviteiten te correleren aan veranderingen in bekendheid en voorkeuren, zodat u beter weet wat u wel en niet moet doen.