XM Kennisbank
Terumo Europe + Qualtrics
Ontdek hoe Terumo Europe het managers makkelijker maakt om op feedback van medewerkers te reageren
TERUMO EUROPA BEREIKTE
Hogere respons in de hele organisatie
De mogelijkheid om feedback snel te kunnen verzamelen, analyseren en op te reageren
100en
acties gebaseerd op feedback van medewerkers
Overzicht
Terumo Europe ontwerpt de toekomst van medische zorg en technologie. Het bedrijf begrijpt dat het, om toonaangevende teams voortdurend te ontwikkelen en toptalent te behouden, verder moest gaan dan betrokkenheidsenquêtes en moest nadenken over de hele werknemerservaring. Het Centre of Excellence voor talent en ontwikkeling van het bedrijf vertrouwt al sinds 2019 op Qualtrics om feedback van werknemers gedurende de hele employee lifecycle te verzamelen, te analyseren en hierop vervolgens actie te ondernemen. Dit stelde Terumo Europe in staat haar gevarieerde personeelsbestand te begrijpen en hielp zo managers meer gepersonaliseerde ervaringen te bieden.
Ontdek hoe Terumo Europe werknemerservaringen ontwikkelt en verbetert
Hoor elke stem, op ieder moment
Van werven en inwerken tot leren en ontwikkeling: Terumo Europe verzamelt feedback op de momenten die er toe doen om het personeel echt te begrijpen.
Leidinggevenden in staat stellen gemakkelijker actie te ondernemen
Dankzij de dashboards op basis van rollen krijgen de managers van Terumo Europe gemakkelijk toegang tot de feedback die het meest relevant voor hen is en zien ze duidelijk wat ze moeten doen om de betrokkenheid en productiviteit te verbeteren.
De rol van het kantoor heroverwegen
Nu werknemers na maanden afwezigheid terugkeren naar kantoor, denkt Terumo Europe opnieuw na over de werkplek, waarbij feedback van de werknemers bij elke beslissing centraal staat.
Werknemers helpen bij veranderingen
Nu Terumo Europe aan transformationele projecten begint, zet het Qualtrics in om naar de werknemers te luisteren en op hun feedback te reageren om het veranderingsmanagement te optimaliseren.
Dashboards op basis van rollen
Door de feedback te filteren per manager of regio kunnen de teams gemakkelijker actie ondernemen. Het is niet nodig om enorme spreadsheets of rapporten door te spitten.
Makkelijk te gebruiken
De enquêtebouwer zonder codering en eenvoudig te bouwen dashboards betekenen dat Terumo Europe een geavanceerd werknemerservaringsplatform kan benutten, maar dan zonder onnodige complexiteit.
Heidi Van den Broeck
Manager Talentoplossingen EMEA
Dankzij Qualtrics is het nu eenvoudig en lonender voor managers om te reageren op feedback. Het is niet langer een taak om af te werken, maar iets waar onze managers plezier aan beleven.
Over Terumo Europe
Terumo Europe is een sleutelspeler op de EMEA-gezondheidszorgmarkt en levert topproducten en -diensten in de sector. Het is een dochteronderneming van het in Japan gevestigde Terumo Corporation en telt 17 vestigingen in heel Europa. In 2020 boekte het bedrijf een netto verkoopopbrengst van € 649 mln.
Industrie
Gezondheidszorg
Regio
Europa
Bedrijfsgrootte
Grootbedrijf