XM Kennisbank
Beperk het klantverloop met Predict iQ™
Als u aan de wensen van uw klanten wilt voldoen, kunt u niet wachten tot ze beginnen te vertrekken. Qualtrics Predict iQ gebruikt neurale netwerken op basis van deep learning voor het herkennen van klanten en accounts die mogelijk gaan vertrekken en biedt inzicht in de oorzaken van dat gedrag. U krijgt de inzichten die u nodig hebt zonder dat u dagen- of wekenlang saai analysewerk moet doen.
Herken risicoklanten automatisch en onderneem actie
- Achterhaal de risicodrempels voor klanten
- Identificeer risicoklanten automatisch
- Krijg inzicht in de oorzaken van klantverloop
- Maak gemakkelijk tickets aan en onderneem direct actie
Vereenvoudig het volledige analyseproces
Bespaar uzelf dagen- of wekenlang werken aan het bouwen van modellen en software. Predict iQ werkt met uw bestaande experiencegegevens en doet het rekenwerk voor u, zodat u sneller over resultaten beschikt.
Benut de volledige kracht van Qualtrics iQ
- Integreer klantensentimenten en onderwerpvariabelen uit Text iQ
- Modelleer toekomstig gedrag op basis van segmentatie en relaties die zijn ontdekt in Stats iQ
- Verwijder gemakkelijk gegevensvariabelen in Qualtrics en maak nieuwe