XM Kennisbank
Qualtrics voor Human Resources
Help uw organisatie bij het aantrekken, ontwikkelen en behouden van toptalent
"Voordat we dit proces gebruikten, waren we onzeker over ons talentbeheer.
Nu kunnen we direct rapportages en resultaten leveren." - Whole Foods Market
Qualtrics EmployeeXM maakt het eenvoudig om HR-enquêtes uit te voeren op elk moment tijdens de employee lifecycle. En dankzij een uitgebreid overzicht van de employee experience kan uw team vaststellen wat belangrijke factoren zijn voor betrokkenheid en gerichte maatregelen nemen voor echte verbetering.
Waar kan Qualtrics mee helpen?
- Beperken van ongewenst en duur personeelsverloop
- Vergroten van de werknemersbetrokkenheid en productiviteit
- Identificeren en ontwikkelen van toppresteerders
- Vergroten van de lifetime value van werknemers
Hoe Qualtrics HR-enquêtes u helpen de employee experience te verbeteren
GEÏNTEGREERDE EXPERTISE
Een beproefde, wetenschappelijk onderbouwde aanpak helpt u bij het opzetten, uitvoeren en opschalen van uw HR-enquêteprogramma, zodat u meetbare resultaten behaalt.
COMPLEET BEELD VAN OPERATIONELE EN ERVARINGSGEGEVENS
Maak een einde aan blinde vlekken met een compleet overzicht van uw werknemerservaringsgegevens (X-gegevens) en uw operationele gegevens (O-gegevens) tijdens de volledige employee lifecycle.
DIRECTE ACTIE EN STRATEGISCHE TRANSFORMATIE
Geef elke personeelsmanager waardevolle informatie met door AI aanbevolen inzichten en acties die verbeteringen in de dagelijkse praktijk opleveren en een grootschalige strategische transformatie bevorderen.
CONTINUE VERBETERING VAN DE ERVARING
Verzamel feedback en inzichten via natuurlijke gesprekken op elk contactpunt, van websites tot mobiele apps, spraakgestuurde apparaten en chatservices.
Alle soorten HR-enquêtes
Krijg een ongekend inzicht in de volledige employee experience van uw organisatie. Met Qualtrics wordt het eenvoudig om HR-enquêtes uit te voeren op elk contactmoment en inzichten te koppelen die tijdens de hele employee lifecycle zijn verzameld, van werving tot vertrek.
Werknemersbetrokkenheid
Verzamel, analyseer en onderneem actie op basis van werknemersfeedback met behulp van jaarlijkse of zesmaandelijkse HR-enquêtes.
- Verminder ongewenst en kostbaar personeelsverloop door de belangrijkste oorzaken van betrokkenheid te begrijpen
- Ontdek hoe uw werk de productiviteit van uw werknemers en de KPI’s van uw organisatie beïnvloedt
- Stel managers in staat verbeteringen door te voeren door hun duidelijke, bruikbare inzichten te bieden
Training en evaluatie
Gebruik HR-enquêtes om interne trainings- en ontwikkelingsprogramma’s te verbeteren met behulp van realtime feedback.
- Krijg inzicht in de effectiviteit van training en achterhaal hoe cursussen belangrijke cijfers van uw organisatie beïnvloeden
- Koppel de trainingsgeschiedenis aan prestatiegegevens om de korte- en langetermijnimpact van trainingen te meten
- Investeer in trainingsprogramma’s die echte resultaten opleveren en de prestaties verbeteren
Pulse surveys
Blijf dichter bij uw werknemers met snelle, frequente HR-enquêtes.
- Merk zelfs de kleinste verandering in werknemersbetrokkenheid op en kom snel in actie om de ervaring te verbeteren
- Monitor de impact van uw HR-initiatieven, van diversiteit en inclusie tot loopbaanontwikkeling
- Vraag werknemers regelmatig om feedback op specifieke projecten of werkstromen
Evaluaties door meerdere beoordelaars
Lanceer HR-enquêtes voor 360°-beoordeling, 180°-beoordeling en zelfevaluatie die de werknemersprestaties verbeteren en duidelijke ontwikkelingsdoelstellingen genereren.
- Creëer volledig gepersonaliseerde beoordelingen en krijg volledige controle over wie als beoordelaar kan worden geselecteerd
- Maak het gemakkelijker voor managers om constructieve gesprekken met hun team te voeren met behulp van 360°-gegevens
- Geef werknemers individuele rapporten met duidelijke doelstellingen en behoud de anonimiteit van beoordelaars met de standaard ingestelde vertrouwelijkheidsfuncties
Feedback op uw integratieproces
Ontdek de sterke en zwakke punten van uw integratieproces met HR-enquêtes die op belangrijke momenten tijdens de eerste zes maanden van een werknemer worden verzonden.
- Verbeter de productiviteit en de KPI’s van uw organisatie door de introductietijd te verkorten
- Kies nieuw personeel dat vanaf dag 1 past bij de visie en het ethos van uw bedrijf
- Prioriteer verbeteringen die de grootste impact hebben op belangrijke cijfers zoals introductietijd en productiviteit
Gesprekken bij beëindiging dienstverband
Achterhaal de belangrijkste oorzaken van ongewenst personeelsverloop en behoud uw beste mensen door HR-enquêtes te versturen op het moment dat een werknemer vertrekt.
- Verzamel eerlijke informatie van vertrekkende werknemers en ontdek wat u moet doen om ongewenst verloop te verminderen
- Creëer realtime meldingen voor personeel dat dreigt te vertrekken, zodat managers actie kunnen ondernemen om dat te voorkomen
- Bevorder de productiviteit van uw bedrijf door uw best presterende medewerkers tevreden en betrokken te houden
Een betere employee experience voor 5000 klanten in 45 landen
Het flexibele servicemodel van Qualtrics
We koppelen het ongeëvenaarde Qualtrics XMTM-platform aan een robuust ecosysteem van experts in XM-diensten, waardoor u zeker bent van succes op elk moment van uw Experience Management-reis. De XM-diensten van Qualtrics helpen u toonaangevend in experience management te worden door het volledig ontwerpen en leveren van de dienst, voor aanhoudend succes.
Advies
- XM-experts
- XM Institute
- Technische adviseurs
Leveren
- Technische adviseurs
- Solution architects
- Program architects
Ondersteuning
- Klantensucces
- Qualtrics Support
- Technisch accountmanager
- Experience Basecamp
Maatwerk
- Technische diensten