XM Kennisbank
EMPLOYEE EXPERIENCE-PLATFORM
Lever meer bedrijfswaarde met ervaringen waarbij werknemers centraal staan
Als het goed gaat met je mensen, gaat het goed met je bedrijf. Met Qualtrics XM for People Teams kun je op schaal sneller werknemerservaringen creëren, optimaliseren en leveren die je teamleden en resultaten laten groeien.
Ontwerp baanbrekende werknemerservaringen op elk belangrijk moment
VOORTDUREND LUISTEREN
Lever snel en vol vertrouwen een
ongeëvenaarde employee experience
Dankzij AI en automatisering biedt Qualtrics Employee Experience je de mogelijkheid om voortdurend naar feedback van werknemers te
luisteren en een holistisch beeld te krijgen van elk contactpunt in de levenscyclus van werknemers. Zo
kun je op het juiste moment de juiste acties ondernemen en belangrijke ervaringskloven sneller dichten.
GEÏNTEGREERDE KLANT- EN
WERKNEMERSERVARINGEN
Combineer menselijke en zakelijke inzichten voor betere resultaten
Voeg met CrossXM gegevens van klanten en werknemers moeiteloos samen met de bedrijfsresultaten om vast te stellen welke werknemerservaringen de grootste klantimpact opleveren.
Met krachtige analysetools die rechtstreeks in het platform zijn geïntegreerd, kun je automatisch ontdekken welke werknemerservaringen de grootste invloed zullen hebben op de klanttevredenheid en bedrijfsprestaties. Gebruik het XM-platform, EX-benchmarks en je eigen gegevens van derden om te zien hoe jouw organisatie het doet in vergelijking met de concurrentie.
ONDERSTEUNDE MANAGERS
Frontline
managers
als de motor van je succes
De op verhalen gebaseerde dashboards en krachtige planningstools van Qualtrics zijn speciaal ontwikkeld voor managers en maken het ongelooflijk eenvoudig om inzicht te krijgen in de betrokkenheid van het team en om te bepalen waar – en hoe – ze actie kunnen ondernemen om de bedrijfsresultaten, presoneelsbehoud en de werknemersbetrokkenheid te maximaliseren.
bedrijfsklasse
Houd je personeelsgegevens veilig
en beschikbaar
Verzamel, analyseer, bewaar en reageer op employee experience-data met een uitgebreide beveiligingsstrategie en toonaangevende dataprivacy, controle op anonimiteit van werknemers en beschikbaarheid van gegevens. Alle personeelsgegevens worden beveiligd door ons 24/7 Security Operations Center, krachtige AVG-controles en certificeringen waaronder ISO 27001,
HITRUST en FedRAMP.
Duizenden organisaties vertrouwen op Qualtrics voor hun
employee
experience-programma's
Ontdek hoe je met Qualtrics XM for People Teams
uitzonderlijke
bedrijfsresultaten
kunt neerzetten
Diensten en ondersteuning als drijvende kracht achter je succes
Bij elke stap staat een expert paraat
Je krijgt toegang tot ons team van gepromoveerde organisatiepsychologen en inhoudelijke experts om je te begeleiden bij programmaontwerp, analyses, actieplanning en rapportage. Bovendien word je ondersteund door onze klantsucces teams om je te helpen de waarde van je programma te maximaliseren.
24/7 technical support
24 uur per dag en overal ter wereld toegang tot ondersteuning: onze productspecialisten zijn wereldwijd gevestigd in 14 kantoren en spreken 9 verschillende talen.
Het Qualtrics Partner Ecosystem
Schaal je programma met behulp van een wereldwijd netwerk van specialisten op het gebied van werknemerservaring, die unieke branchekennis kunnen toevoegen en innovatie in je programma kunnen stimuleren.