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Qualtrics가 말하는 경험관리란?
CX & EX 입문 자료를 통해 알아보세요

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최근 큰 화제가 되고 있는 경험 관리 (XM) 란 도대체 무엇일까요 ? 
그리고 Qualtrics는 어떻게 이 XM 카테고리를 실현시킬 수 있는 걸까요 ? 

경험 관리의 개념이 무엇인지 그리고 고객 경험 (CX) 과 직원 경험 (EX) 이 어떻게 성공적인 비즈니스를 이끌어 낼 수 있는지 등 Qualtrics를 처음 접하는 분들이 궁금해하실 만한 기본 정보들을 모아 두었습니다.

해당 자료에서 다루는 내용은:



  • 경험 관리 (XM) 란 무엇일까요?
  • 고객 경험 (CX) 관리 제품 소개
  • 직원 경험 (EX) 관리 제품 소개

전 세계 최고의 브랜드들은 혁신적인 경험 제공을 위해 Qualtrics를 신뢰합니다.