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セッション一覧
松澤 礼文 氏
全日本空輸株式会社
CX推進室 CX戦略部
すべてのお客様に安心してご利用いただくために:「ANA Care Promise」におけるクアルトリクス活用事例
トム・ブレイディ 氏
NFL タンパベイ・バッカニアーズ
クォーターバック
小さなアクションを重ね、大きな勝利を掴む
橋本 祐未子 氏
株式会社LIXIL
マーケティング部門 ショールーム統括部
戦略企画部 システム企画グループ リーダー
LIXIL ショールーム利用者の声から導き出す、新たな顧客体験
田面木 宏尚 氏
株式会社メルカリ
CEO 兼 CPO
EX で目指すビジネス変革: メルカリジャパンCEOが見る「エンゲージメント」とは
ジェイソン・ブラッドショー 氏
フォルクスワーゲン
Chief Customer & Marketing Officer
「行き止まり」を、顧客との新たな接点の創出に
スティーブ・ウェングロヴィッツ 氏
Uber Eats
Head of Research
配達業界を、配達の枠を超えた世界へ導く
エリック・ヴォーゲル 氏
HPE
Global Head of CX
HPE:お客様の「生の声」を、変化の原動力に
FAQs
よくあるご質問
WorkDifferent は、世界中の企業・組織が「職場とは何か」「人とつながるとは」という問いに直面した 2020 年から開催されているイベントです。
WorkDifferent 2021 では、エクスペリエンス管理 (XM) に取り組む国内外企業の当事者が、自らの体験をもとに「前進のためのアクション」について語るセッションを多数ご用意しています。
WorkDifferent 2021 では、エクスペリエンス管理 (XM) に取り組む国内外企業の当事者が、自らの体験をもとに「前進のためのアクション」について語るセッションを多数ご用意しています。
参加費用は無料です。このページの上部フォームから必要事項を記入の上、お申し込みください。