クアルトリクス
個別のニーズに合わせてCS調査などのソリューションをカスタマイズ
世界規模のVoCプログラムでも、共同プロジェクトの企画でも、Qualtricsでは業務がスムーズに運用できるようサポートします。 Qualtricsのプロフェッショナルサービスにご相談いただければ、お客様のニーズに合わせ カスタマイズしたソリューションをご提供します。Qualtricsのサポートで、ビジネス拡大の可能性を感じてください
「Qualtricsの力を借りて、顧客満足度調査を自動化することができました。Qualtricsを導入するまでは、考えもつかなかったことです。 今では、リアルタイムに集計データを測定して、確かなデータに基づいて意思決定を下すことができるようになりました」
あなたのアイディアを教えてください
我々がそれを実現します
Qualtricsは、必要なときに必要なサポートを提供します
Qualtricsのスタッフは、皆さんのチームに加わった技術者のようなものです。 コンピューターサイエンスや統計学的マーケットリサーチ、コンサルティングまで、専門チームが、どんな難問でもスマートに解決するお手伝いをいたします
お客様の声（VoC）を聞く
様々な場所・条件からお客様の声を収集します
顧客の意見や要望に耳を傾けることは、これまでも重要でした。 現在のビジネスでは、顧客満足調査などで集めた顧客の声を中心に対策を考えることは必須です。 Qualtricsのプロフェッショナル サービスは、VoCプログラムをお客様の組織に合わせてカスタマイズし、その導入から運用までをサポートします。 どこから手を付ければよいのかわからないときでも、 心配はいりません。 Qualtricsは改善すべきポイントを特定する段階からお手伝いいたします。 ビジネスのどんな局面でも、顧客満足度調査の結果を元にした、成功を引き寄せるための豊富なソリューションが揃っています
Webサイト アドバイザリー サービス
企業のデジタルのタッチポイントの最適化
今の時代は、お客様が求める情報をウェブサイトで提供できない企業は、競合企業に先を越されてしまいます。 しかし残念なことに、優れたWebサイトはそう簡単に作れるものではありません。 優れたWebサイトとは、洗練されたデザインと適切なコンテンツ、そして訪問するお客様に関する深い理解の上に成り立つものです。 Qualtricsのプロフェッショナル サービスでは、訪問者のサイト上で閲覧中にアンケートの実施、A/Bテスト、CS調査、顧客満足度アンケート、各種データの分析を通じて、優れたWeb サイトの運用をお手伝いいたします
ダッシュボードのカスタマイズ
全てのデータセットを有効に活用
すぐに活用できないデータに意味はありません。ビジネスの意思決定に役立ってはじめて、データは意味を持ちます。 Qualtricsは、データに基づく迅速な意思決定を支援するため、すべてのデータを、お客様のニーズに沿ったの1つのダッシュボードをカスタマイズして提供します
API インテグレーションサービス
既存のアプリケーションとの連携も容易に実現
既存のアプリケーションとの連携も容易に実現
リサーチコンサルティング
意思決定に根拠を
Qualtricsのプロフェッショナル サービスを利用すると、お客様先の人員を増やすことなく、より多くの調査プロジェクトを実施できます。 少ない人材で最大の成果を出すことは、常にビジネスの重要な課題です。 そんなとき、Qualtricsがあなたの手足となり、調査の設計からアンケートの作成、実施、分析までお手伝いします