プレスリリース

米国クアルトリクスの日本法人、クアルトリクス合同会社 (本社: 東京都千代田区、カントリーマネージャー: 熊代 悟、以下 クアルトリクス) とグローバルな組織コンサルティングファームのコーン・フェリー（NYSE：KFY｜コーン・フェリー・ジャパン 東京都千代田区　日本代表：滝波純一、以下コーン・フェリー) は、ヤマハ株式会社 (本社：静岡県浜松市、代表執行役社長: 中田 卓也、以下ヤマハ)が 、クアルトリクスの従業員エクスペリエンス管理ソリューションである「Qualtrics EmployeeXM ™」を採用したことを発表します。

・作業負担と指標の欠如が問題となっていた従業員意識調査
ヤマハでは、従業員の声を経営に活かし、働きがいと働きやすさを高めていくため、従来から従業員意識調査を行ってきました。しかし、調査の設計から実施、集計・分析までに多くの時間と手間がかかってしまうことが課題となっていました。

更に、この調査は、準備も分析も社内のみで完結させていたため、自社のポジションを確認するための指標となるベンチマークデータもなく、結果として「優先的に取り組むべき課題」や「前回からの改善アクションの効果」の把握が困難でした。

そこで同社は、従業員エクスペリエンス (EX) の包括的なソリューションを提供しているクアルトリクスを採用し、グローバルな組織コンサルティング会社のコーン・フェリーに、同プラットフォームを用いての従業員エクスペリエンス向上のためのエンゲージメント調査実施と、調査結果に基づくコンサルティングを依頼しました。

・利用しやすいプラットフォームで、サーベイへの心理的距離が解消
ヤマハでは、戦略的人事アドバイザリーのエキスパート集団であるコーン・フェリーからのコンサルティングと、グローバル大企業から中小企業まで広く利用されているクアルトリクスの従業員エクスペリエンス プラットフォームを併用することで、「現在、最優先で改善すべきポイントの洗い出し」と、「改善からアクションへの成果の見える化」に効果的にアプローチすることを期待しています。

同社では従業員向けサーベイ実施回数無制限のライセンスを採用したため、エンゲージメント調査のみにとどまらず、今後は従業員エクスペリエンスをより高い頻度で調査するパルス サーベイや、人事領域に限定されない個別調査にも活用することを計画中です。

ヤマハ 人事部長　今井憲彦様のコメント
「当社グループは、『ともに働く仲間の活力最大化』を中期経営計画の基本方針の１つとして掲げ、事業活動を行う上で最も重要かつ全ての価値創造の原動力である働く仲間一人ひとりが最高のパフォーマンスを発揮できるよう、働きがいと働きやすさの継続的な改善に努めています。そのための重要なツールとして、クアルトリクスを今回調査から採用し、調査結果の分析や、その結果をベースにした様々な意見のぶつけ合い、そして更なる改善アクション検討や実行に結びつけ、働きがいと働きやすさの向上を目指しています。」

コーン・フェリー　シニア クライアントリレーションシップ マネジャー 白井基記様のコメント
「ヤマハは、音・音楽を通じて感動と豊かな文化を創りつづける、という企業理念に賛同・共鳴した社員により構成される組織です。その社員一人一人がもつ技術、感性、そしてそのポテンシャルをフルに引き出すことで、今後も世界に価値を創造し続けることを目指しています。コーン・フェリーは、当社がグローバル組織コンサルティングファームとして培ったデータとノウハウを集結することで、当社が中期経営計画に掲げる「ともに働く仲間の活力最大化」、ひいては人的資本経営の実践をサポートできるものと確信しています。」

クアルトリクス カントリーマネージャー 熊代悟のコメント
「ヤマハという日本が誇るものづくりの企業に、クアルトリクスの EX ソリューションを導入いただいたことを大変光栄に思います。世界規模でのパンデミックというただでさえ不安な状況の中、従来の方法でのコミュニケーションが取りづらくなり、その結果としてエンゲージメントの低下に不安を抱く企業が多いと感じます。そのような不安な状況の中、弊社の EX ソリューションをご活用いただけることを嬉しく思います。クアルトリクスのソリューションが、ヤマハの「ステークホルダーへの約束」のひとつ 『ヤマハに関わりを持って働く全ての人々が一人ひとりの個性や創造性を尊重し合い、業務を通じて自己実現できる企業風土づくり』 のお役に立てることを期待しています。」

以上

■ヤマハ株式会社
ヤマハグループは、「感動を・ともに・創る」を企業理念に掲げ、楽器、音響機器、部品・装置/その他という3つの領域でグローバルに事業を展開し、「世界中の人々のこころ豊かなくらし」の実現を目指しています。

■コーン・フェリーについて
コーン・フェリーは、グローバルな組織コンサルティングファームです。クライアントの組織構造やポジションとその責任を設計し、適切な人材を採用できるよう支援し、社員の処遇・育成・動機付けといった課題についてもコンサルテーションを提供します。さらに、専門性を高めることによる人材のキャリアアップを支援します。

■クアルトリクスについて
クアルトリクスは、企業や組織のエクスペリエンス・データ (X-data™)の収集から管理・分析、およびそのデータに基づくアクションに至るまでを同じプラットフォームで運用を行うテクノロジープラットフォームです。Qualtrics XM Platform™は、チーム、部門、組織全体がビジネスに欠かせない顧客、製品、従業員、ブランドという4つの主要なエクスペリエンスを一つのプラットフォームで管理するのみならず、アクションへつなげるシステムです。世界中の大企業16,750社超に、継続して人々に愛されるプロダクトの提供や、より多くのロイヤルカスタマーの獲得や、素晴らしい従業員文化の創造、あるいはアイコンとなるブランドを創るためにクアルトリクスを利用いただいております。顧客の中にはフォーチュン100企業の85％以上、米国のトップ100ビジネススクールの99校が含まれます。詳細と無料アカウントについては、www.qualtrics.com/jp/ をご覧ください。

■クアルトリクス合同会社について
クアルトリクス合同会社は、2018年に国内で事業を開始した、Qualtrics LLC（本社: 米国ユタ州プロボ)が100％出資する日本法人です。
所在地　：東京都千代田区丸の内１丁目５ー１ 新丸の内ビルディング 37F
代表者　：熊代 悟
事業内容：日本におけるクアルトリクス 製品の販売・サポート・導入支援
URL ：www.qualtrics.com/jp/