エクスペリエンス管理
プレスリリース
三菱電機、クアルトリクスの
従業員向けソリューションを導入
三菱電機、従業員がいきいきと活躍できる職場への変革に向け、
クアルトリクスの従業員向けソリューションを導入
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【2021 年 5 月 13 日 東京発】
米国クアルトリクスの日本法人、クアルトリクス合同会社（本社：東京都千代田区、カントリーマネージャー：熊代 悟、以下 クアルトリクス）は、三菱電機株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：杉山武史、以下、三菱電機）が、従業員のエンゲージメント向上・改善をワンストップで実現するクアルトリクスのソリューション 「Qualtrics EmployeeXM™」を導入したことを発表します。
三菱電機では、重電システム、産業メカトロニクス、情報通信システム、電子デバイス、家庭電器などの製造・販売を行っています。働きやすい職場実現のため、同社では「三菱電機で働くことの意義を見出す機会の創出」を掲げ、従業員のエンゲージメント向上を目指しています。
この実現のため、同社は「従業員のエンゲージメントに関するデータの見える化」「課題の特定と迅速なアクション」「継続的なモニタリングと改善によるスコアの維持・向上」を目的として、従業員のエクスペリエンス（経験）の見える化から改善までをワンストップで可能にする、クアルトリクスの従業員向けプラットフォームを導入しております。
三菱電機では同プラットフォームを利用し、エンゲージメントを定点観測的に把握する「エンゲージメントサーベイ」、短周期で把握しトレンドを観察する「パルスサーベイ」を実施しています。今後は三菱電機グループ企業にも展開していく予定です。
また、2021 年からは、管理職・リーダー層等に対する 360 度フィードバックにもクアルトリクスのソリューションを導入し、対象メンバーへ行動変容を促す施策に活用しています。
クアルトリクス カントリーマネージャー 熊代悟のコメント
「従業員のエンゲージメント向上は、リモートワークの一般化がますます進行する現状にあって、更に重要性を増してくると考えられます。また、従業員からのエンゲージメントの向上は、結果を得て終了とするのではなく、結果をアクションに結びつけ、継続的な改善を重ねていくことなしには実現できません。100 年以上の伝統を持つ日本のものづくりの代表の一社である三菱電機様からクアルトリクスの EX ソリューションをご採用いただいたことは、エンゲージメント重視の姿勢が日本でも根付いてきたことを如実に表しているといえます。当社のソリューションが、従業員がいきいきと活躍できる職場の実現に貢献できることを非常にうれしく思います。」
三菱電機スピーカーもオンライン登壇! クアルトリクス主催オンライン イベント 「WorkDifferent 2021」 開催
クアルトリクス主催のオンライン イベント 「WorkDifferent」(ワークディファレント) は、エクスペリエンス管理 (XM) に取り組む国内外企業が、自らの体験をもとに「前進のためのアクション」について語るセッションをご視聴いただけるイベントです。2021 年 5 月 26 日 (水) 15:00 より開催となる 2021 年度イベントでは、三菱電機から土肥康徳氏をお迎えし、「従業員の声を職場の変革に活かす～三菱電機の取り組み」と題したセッションを開催いたします。お申し込み・イベントの詳細につきましては、特設お申し込みページ をご覧ください。
■クアルトリクスについて
クアルトリクスは、企業や組織のエクスペリエンス・データ (X-data™)の収集から管理・分析、およびそのデータに基づくアクションに至るまでを同じプラットフォームで運用を行うテクノロジープラットフォームです。Qualtrics XM Platform™は、チーム、部門、組織全体がビジネスに欠かせない顧客、製品、従業員、ブランドという4つの主要なエクスペリエンスを一つのプラットフォームで管理するのみならず、アクションへつなげるシステムです。世界中の大企業13,000社超に、継続して人々に愛されるプロダクトの提供や、より多くのロイヤルカスタマーの獲得や、素晴らしい従業員文化の創造、あるいはアイコンとなるブランドを創るためにクアルトリクスを利用いただいております。顧客の中にはフォーチュン100企業の85％以上、米国のトップ100ビジネススクールの99校が含まれます。詳細と無料アカウントについては、www.qualtrics.comをご覧ください。
クアルトリクスのワクチンソリューションに関するブログはこちら
■クアルトリクス合同会社について
クアルトリクス合同会社は、2018年に国内で事業を開始した、Qualtrics LLC（本社: 米国ユタ州プロボ)が100％出資する日本法人です。
所在地 ：東京都千代田区丸の内1-6-5 丸の内北口ビルディング9階
代表者 ：熊代 悟
事業内容：日本におけるクアルトリクス 製品の販売・サポート・導入支援
URL ：www.qualtrics.com/jp/