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Pinterest + クアルトリクス

クアルトリクスを利用し、
変化を続ける市場で
製品の市場適合度を改善

Pinterest での導入効果

1億+

新規アクティブ
ユーザー数 / 月

1位

クリエイターに選ばれる
コンテンツ プラットフォーム

48%

前年同期比増収

導入の背景

変化の速度が著しいインターネット時代において、Pinterest はベテランの位置を占めています。2009 年のサービス開始当初、Pinterest はウェブ上で見つけたコンテンツをユーザーが「ピン」して保存するプラットフォームとして利用されていました。

しかし、ソーシャル メディア プラットフォームが新世代のクリエイターのためのオリジナル コンテンツ発表の場所となるに従い、Pinterest はクリエイティブなコンテンツを投稿する場所として利用されるようになりました。

製品の市場適合度を
どのサービスにも負けない強みに

Pinterest チームは、製品の開発に取り組む中で、Pinterest をどのようにコンテンツ制作のためのより良いプラットフォームとするかを理解する必要がありました。そこでPinterestは、クリエイターをロードマップの中心に据えることを目指し、クリエイターの体験を理解する試みに乗り出しました。

Pinterest はクアルトリクスのプラットフォームを利用し、クリエイターのユーザー エクスペリエンスを理解するだけでなく、エクスペリエンスをより豊かなものにするために Pinterest はどのような機能を備えるべきか、の理解に注力しました。その結果、市場に新しいプラットフォームが数多く登場しているにもかかわらず、クリエイターに選ばれるプラットフォームとしての存在を確立することができたのです。

人々の心を動かすために
最適なツールとして

Pinterest チームはユーザー調査を通じて、クリエイターのモチベーションを正確に把握することができました。そして、必要とされているのは単なる投稿ツールではなく、革新的なツールであることを理解しました。

クリエイターのエクスペリエンスが
画期的な製品の成長を支える

Pinterest チームは、プラットフォームを利用するクリエイターに、自分自身にとって最も価値のある機能は何かを質問しました。クリエイターからのフィードバックは、まったく新しい機能群を開発するための出発点となりました。

ベン・シルバーマン 氏

ベン・シルバーマン 氏

Pinterest 最高経営責任者・共同創業者

優れたクリエイティブコンテンツを求めるなら、それを作る人たちのために優れたツールを作らなければなりません。Qualtricsは、クリエイターのニーズをより深く理解するための良きパートナーです。

Pinterest は、画像や GIF、動画などをピンボード形式で作成・保存・発見できるように設計された米国の画像共有・ソーシャル メディア サービスです。

PINTEREST.COM
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業種

Technology

地域

グローバル

会社規模

小規模

ビジネスタイプ

B2B + B2C

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