エクスペリエンス管理
ウェビナー（オンデマンド）
在宅勤務を成功させるために
新型コロナウイルス（COVID-19）感染拡大の影響で、在宅勤務が急速に採用される一方、現在日本において多くの企業が、従業員の生産性の維持や健康・安全の確保という課題に直面しています。 在宅勤務によって仕事をする環境が大きく変化している今、従業員の日々の体験を理解し、適切に対応することが求められています。そのために、会社・組織は彼らの声にしっかりと耳を傾け、アクションをとっていかなければなりません。 これまで経験したことがない不確実なビジネス環境において、従業員のやる気や生産性を支えるために、どのような「従業員エクスペリエンス」を提供すべきか。クアルトリクスの市川幹人が解説いたします。 本ウェビナーでは、以下のトピックを中心にお話しいたします。
講師紹介
市川 幹人（いちかわ みきと）
クアルトリクス合同会社EX ソリューションストラテジー ディレクター
シンガポール国立大学 経営大学院修了（MBA） 住友銀行（現三井住友銀行）入行、国内支店・ニューヨーク支店勤務を経て三菱総合研究所に入社。三菱総合 研究所では、経営計画策定や新規事業開拓支援コンサルティングのほか、産業・市場・顧客調査、アジア経済 動向分析を担当。 その後、人事・組織コンサルティング会社であるヘイグループ（現コーンフェリー）日本支社にて、従業員意 識調査チームを立ち上げ、様々な業界のリーディング企業に対し、調査設計から結果報告、アクションプラン 策定のためのワークショップの運営などを担当。さらに、タワーズワトソンにおいても、従業員意識調査領域 のリーダーとして、従業員の声を収集、分析、アクションを検討する一連の組織改革活動をサポート。 2020年にクアルトリクスに入社、長年のリサーチ、コンサルティングの経験をベースに、従業員エクスペリエ ンス（EX）分野におけるエキスパートとして、従業員意識調査活動の推進支援のほか、EX領域に関する情報発 信などを担当。 （主な共著・訳書） 『エンゲージメント革命』（生産性出版） 『勝ち組企業の選択力』（PHP研究所） 『これからの国際経営戦略』（ジェトロ）