XM 知識庫 (EN)
員工體驗平台
透過以人為本的體驗，
加速創造商業價值
當你的員工茁壯成長時，你的業務也繁榮昌盛。透過 Qualtrics XM for People Teams，你可以加快建立、改善及大規模創造員工體驗，推動團隊成員及業績成長。
設計突破每個關鍵時刻的員工體驗
持續聆聽
迅速且自信地提供
最佳員工體驗
Qualtrics 員工體驗建基於 AI 及自動化流程，使你能夠持續
聆聽員工心聲，全面掌握員工生命周期中
每個接觸點，讓你能在正確時間採取正確行動，消除關鍵性的體驗差距。
統一客戶與員工體驗
結合人力資源及商業分析，
提升你的業績
運用 CrossXM 完美連結人力資源及商業成果數據，找出哪些員工體驗對客戶有最重要的影響。
利用直接整合至平台的強大分析工具，你可自動發現哪些員工體驗對客戶成功及業績影響至深。運用 XM 平台、EX 基準及你的第三方數據，比較你所屬組織與競爭對手的表現。
授權 經理
激勵你的前線服務經理，
藉以締造成功
Qualtrics 專為人力資源領袖而設，其敘事式儀表板及強大的規劃工具，讓經理們更容易了解團隊參與度，找出問題所在及解決方案，盡量改善業績、留職率及員工參與度。
企業級
保障你的員工資料
安全無虞且能輕鬆存取
透過深度防禦模式收集、分析、儲存及對員工體驗數據採取行動，加上業界領先的資料隱私規格，確保員工匿名控制與資料可用性，讓你的員工體驗資料無比安全。所有員工的數據都獲得安全營運中心 24/7 支援，實行符合《一般資料保護規定》(GDPR) 規範的縝密措施，且通過 ISO 27001、健康資訊信任聯盟 (HITRUST
) 與美國聯邦風險與授權管理計劃認證 (FedRAMP)。
數以千計的組織均利用 Qualtrics 來推動員工體驗計劃
了解 Qualtrics XM for People Teams 如何幫助
實現超卓的業務成果
提供服務與支援，助你邁向成功
專家隨時待命，伴你走過每一階段
我們的團隊是你的最佳後盾，你可以諮詢組織心理學博士與主題專家團隊，逐步瞭解程式設計、分析、行動計劃與報告。你還可以獲得我們客戶成功團隊的支援，協助你將計劃價值發揮到極致。
24/7 technical support
我們的產品專家分駐全球各地共 14 處辦公室，能以 9 種不同語言溝通，全天候提供協助。
Qualtrics 合作夥伴生態系統
透過全球員工體驗專家團隊的協助，擴大你的計劃規模，提供你獨特的產業專業知識，並協助驅動計劃創新。
