XM 知識庫 (EN)
Qualtrics 品牌體驗管理
推動您的品牌
成為業界標竿
運用可行的深入分析，並借助具有預測性的分析，一舉超越傳統的品牌追蹤模式，打造出牢不可破的忠誠度、增加銷售，進而提升市場份額。 運用靈活的品牌體驗管理，推動業務發展，協助您在關鍵領域迅速反應，做出明智決策。
設計 + 提升 創新突破的品牌體驗，讓 XM 助您一臂之力
化零為整的評估模式
只要一個平台，即可全盤透析您的品牌
從廣告行銷到社群媒體，再到客戶的實際體驗，每一個接觸點的實時意見回饋都不漏接，助您做出即時的應對調整。 整合公司各部門的營運資料，進一步統整您的品牌、客戶和員工體驗資料，藉此找出落實成效的關鍵動力。
預測型 AI 功能
預測新興趨勢
掌握致勝先機
若要迅速釐清自家品牌的下一步方針，就得仰賴內建於系統中的先進分析工具和智能系統。 系統的資訊主頁採用動態更新，提供實時反饋資料，助您在更短的時間做出更好的決策。 此外，還可透過一目了然的圖示資料，跨部門分享洞見。
Qualtrics 研究服務
深入的專業研究
為您提供加倍的服務
借助 Qualtrics 研究服務和我們的合作夥伴網絡，進一步探索更具目標價值的深入分析。 訓練有素的研究專家在此待命，助您找出節省成本和時間的關鍵所在。充滿彈性的服務選項，讓您能夠依據自身需求，靈活決定需要多少支援。
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計畫和專案經理
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科技顧問
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研究專員
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高階分析專員
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體驗管理科學家
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領域專家
全球備受愛戴的知名品牌均使用 Qualtrics，打造出精彩難忘的使用體驗
XM 體驗管理解決方案
專家解決方案，隨選即用
每個品牌研究專案均可適用
自動化研究解決方案均由品牌專家打造並經實測，可助您快速取得具體成效。
您也可以設計自家專屬的解決方案，並根據組織內部層級調整應用。
您是否已做好準備
讓品牌體驗更上層樓？
什麼是品牌體驗？
品牌作為一種無形資產，往往是一個組織最為寶貴的部分。 一個品牌包括許多具體事物，例如產品、服務或功能等，這些都能以較為簡易的方式去量化分析、評估成效，進而提升品質。 然而，品牌同時也涵蓋一些無形的屬性，例如客戶對品牌的感受，以及品牌在客戶心中的附屬意涵和連帶觀感。 品牌體驗即是將這些屬性都納入考量，從中理解關鍵業務指標和這些屬性的關聯性，進而透過強化這些屬性來推動成長。 品牌體驗計畫不只要透過研究和意見回饋軟體，來傾聽大眾的心聲，藉此找出推動品牌成長的核心指標，還要監測市場變化與競爭者動向，並在每一個接觸點採取行動，以提升相關屬性，進而推動公司整體品牌價值的成長。
- Brand Positioning Research
- Competitor Analysis
- Brand Equity Research
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