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Logiciel d'engagement des collaborateurs

Informations en temps réel sur l'engagement des collaborateurs et planification des actions

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Plus de 16 000 marques et 99 des 100 plus grandes écoles de commerce utilisent Qualtrics


Avis collaborateur dans le rapport de l'équipe

Permettez à vos managers d’améliorer l’expérience collaborateurs grâce aux données en temps réel qui leur montrent exactement quel levier activer pour développer les performances de leurs équipes.

La plateforme Qualtrics d’engagement collaborateur permet d’identifier les moteurs d’expérience et de productivité, afin que vous puissiez agir en temps réel et créer une culture d’entreprise solide et partagée.

  • Améliorez l’engagement collaborateur dans l’ensemble de l’organisation
  • Réagissez rapidement aux problèmes grâce aux données en temps réel
  • Découvrez l’impact de vos actions sur la productivité des collaborateurs et les KPI organisationnels
  • Aidez les managers avec la planification des données et des actions
  • Réduisez l’attrition non désirée et coûteuse

Découvrez votre programme d'engagement de premier plan


Personnalisez l'expérience

Identifiez les expériences décisives de vos collaborateurs et fournissez automatiquement des informations en temps réel à leurs managers afin qu’ils puissent agir en conséquence. Le feedback des collaborateurs est automatiquement ajouté à l’organigramme de votre organisation afin que tout le monde puisse voir les données importantes.

Collectez les feedbacks collaborateurs à grande échelle

Créez une porte ouverte digitale en permettant à vos collaborateurs de donner leur avis comme et quand cela leur convient. Notre logiciel collaborateur évolutif, complet avec un contenu d’experts et des sondages prédéfinis, vous aide à recueillir le feedback continu des collaborateurs pour conduire le changement organisationnel.

Profitez de données exploitables pour renforcer votre impact

Transformez les commentaires de vos collaborateurs en résultats positifs grâce à des analyses conçues pour générer des actions. Au fur et à mesure que les données affluent vers la plateforme, vous verrez sur quels moteurs clés vous concentrer afin d’avoir le plus grand impact sur l’engagement, ainsi que la possibilité de suivre vos améliorations avec des outils de planification d’action et des enquêtes de suivi.

Découvrez comment fonctionne notre logiciel d'engagement collaborateur

Votre entreprise est complexe. Votre logiciel d'engagement collaborateur est tout simple.

Laissez-nous faire le gros du travail pour vous : notre outil de hiérarchie d’organisation breveté mappe automatiquement les commentaires à votre structure, quelle que soit sa complexité. Cela signifie que les tableaux de bord et les résultats sont préconfigurés pour fournir les bonnes données à chaque dirigeant et responsable de l’organisation, et pas seulement au service des ressources humaines. Une vingtaine de filtres permettent d’analyser les commentaires des collaborateurs afin d’identifier les facteurs d’engagement à tous les niveaux.

Capture d'écran du menu déroulant sur la hiérarchie de l'organisation
Tableau de bord du rapport sur le sentiment

Des analyses intelligentes de l'engagement collaborateur

Notre moteur d’intelligence prédictive Qualtrics iQ décèle les attentes cachées dans les commentaires de vos collaborateurs en temps réel.

  • Text iQ analyse les sujets et les sentiments présents dans les commentaires libres pour dégager les thématiques et les tendancesEn savoir plus sur Text iQ.
  • Visualisez en un clic les résultats de votre engagement collaborateur grâce aux analyses statistiques de Stats iQEn savoir plus sur Stats iQ
  • Détectez au plus tôt les problèmes critiques grâce aux alertes automatiques de Predict iQ

Une expertise unique dans le domaine de l'engagement collaborateur

Lancez rapidement un programme d’engagement collaborateur de premier plan avec Certified XM Solutions. La plateforme regroupe des enquêtes, des flux de tâches, des automatisations et des planifications d’action conçus par des experts.

En savoir plus sur XM Solutions
Graphique de collaborateurs travaillant ensemble dans un bureau
Lire des avis concernant l’expérience client Qualtrics sur G2
Prix ​​G2 EX Spring 2020

Le meilleur logiciel d'expérience collaborateur

C’est vous qui le dîtes. Qualtrics est fier d’être le pionnier XM et l’un des leaders de la catégorie des logiciels d’expérience des collaborateurs sur le site d’évaluation de logiciels indépendant n°1.

Lisez les avis impartiaux de clients réels et comparez par vous-même.

Logiciel d'engagement des collaborateurs


Un logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur vous aide d’abord à comprendre ce qui motive votre équipe à donner le meilleur au travail, puis à concevoir un système d’action pour intégrer ces informations dans votre organisation. Il aide les organisations à mesurer, concevoir et améliorer les expériences des collaborateurs pour garder les meilleurs d’entre eux et attirer de nouveaux talents.

Un logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur, comme Employee Experience Management de Qualtrics, vous aide d’abord à comprendre ce qui motive votre équipe à donner le meilleur au travail, puis à concevoir un système d’action pour intégrer ces informations dans votre organisation. Un bon logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur permet d’augmenter l’engagement et la productivité via :

  • Une meilleure compréhension des écarts d’expérience collaborateur, ainsi que des actions en continu pour les combler à tous les niveaux de l’organisation
  • Le développement en interne des EX pour s’assurer que les RH ont la culture, les compétences et la technologie nécessaires pour améliorer les performances de l’entreprise

Un logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur doit également contribuer à attirer les meilleurs talents via :

  • La possibilité pour les équipes de recrutement de combler les écarts d’expérience
  • Le repérage, l’embauche et le maintien des meilleurs talents pour développer des compétences essentielles et favoriser une culture diversifiée et inclusive
  • Une communication efficace autour de la marque et de la culture à travers des canaux externes et internes
  • L’augmentation du taux d’acceptation des offres et la réduction du délai d’embauche en offrant une excellente expérience candidat à tous les points de contact

Un logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur vous permet également de retenir vos meilleurs collaborateurs et de créer une culture axée sur les talents via :

  • Le développement des compétences nécessaires pour renforcer l’organisation et atteindre les objectifs commerciaux
  • La formation d’équipes compétentes et flexibles pour booster les performances de l’entreprise et s’adapter au changement
  • La possibilité d’agir en fonction des retours des collaborateurs
  • Une approche proactive permettant d’agir, de mesurer facilement et de communiquer clairement les performances des collaborateurs et leur impact sur l’entreprise
  • Un logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur permet aux organisations d’augmenter l’engagement et la productivité. Cette augmentation résulte d’une meilleure compréhension des écarts d’expérience collaborateur, ainsi que des actions en continu pour les combler à tous les niveaux de l’organisation.
  • En outre, un logiciel d’enquête sur l’engagement collaborateur permet d’attirer les meilleurs talents en réduisant les écarts d’expérience candidat pendant le processus de recrutement. Avec le repérage, l’embauche et le maintien des meilleurs talents, les entreprises peuvent développer des compétences essentielles et favoriser une culture diversifiée et inclusive.
  • Le logiciel Employee Engagement permet de booster les bénéfices, la qualité, la productivité et la satisfaction client. Avec seulement 30 % des collaborateurs se sentant engagés dans leur travail, il est indispensable de mesurer et d’augmenter cet engagement.
  • C’est là que nous intervenons. Grâce au logiciel Qualtrics Employee Experience, nous vous aidons à identifier les leviers d’action pour favoriser l’engagement en temps réel.
  • Il est essentiel de pouvoir intégrer les retours des collaborateurs (données d’expérience ou X-data) aux RH, processus métier et systèmes (données opérationnelles ou O-data).
  • Vos données opérationnelles vous disent ce qu’il se passe, tandis que vos données d’expérience vous disent pourquoi. Votre logiciel d’engagement collaborateur doit non seulement vous indiquer les faits, mais il doit également vous aider à comprendre le pourquoi.
  • Ainsi, vous gardez une vue d’ensemble de la main-d’œuvre et mesurez l’impact des décisions qui la concernent. En outre, vous profitez d’une augmentation de l’engagement et de la productivité, ce qui contribue à réduire l’attrition.
  • Cependant, l’une des fonctionnalités les plus importantes du logiciel d’engagement collaborateur dépasse le quoi et le pourquoi : il s’agit de vous donner des informations associées à des actions. Sans action, pas d’amélioration.
  • Avec Employee Experience Management de Qualtrics, vous obtenez des données, des informations et des propositions d’action. Vous pouvez alors agir très rapidement, pour des améliorations d’expérience à la fois programmatiques et en temps réel.
  • En plus, vous pouvez facilement identifier les moteurs d’engagement et de productivité au niveau de l’équipe, de la région et du département, puis vérifier les actions locales et macro.
  • Avec Employee Experience Management de Qualtrics, vous obtenez également des évaluations mondiales, qui peuvent être filtrées par région. Ensuite, vous pouvez hiérarchiser les domaines d’action avec les références de l’industrie.
  • Avec les moteurs essentiels, des analyses de commentaires et des corrélations (statistiques) intégrées à la plateforme, nous indiquons les domaines sur lesquels l’organisation doit se concentrer, sans perdre de temps à exporter les données d’expérience et opérationnelles pour analyse dans SPSS ou d’autres systèmes.
  • Bien que ces outils statistiques puissent être utilisés à n’importe quel niveau de l’organisation, les moteurs clés apparaissent aux plus hauts niveaux pour identifier les politiques, les processus et les programmes avec lesquels les collaborateurs ont le plus de difficulté.
  • Employee Experience Management de Qualtrics offre également une sécurité, une confidentialité des données et une conformité de premier ordre (GDPR, HITRUST, ISO27001, FedRamp). De plus, l’isolation des données offre un niveau de sécurité encore plus élevé. La confidentialité renforcée est une technologie de pointe en instance de brevet qui protège la confidentialité des collaborateurs.

Qu'est-ce que l'engagement collaborateur ?

L’engagement collaborateur évalue l’attitude au travail, les ressentis et les comportements au moment d’atteindre les objectifs définis par l’employeur. L’engagement collaborateur mesure de façon globale le ressenti des collaborateurs vis-à-vis de leur employeur et de leur position. L’engagement collaborateur prend en compte leur satisfaction, leur bien-être et leur implication par rapport aux objectifs de l’entreprise. Un engagement collaborateur important, associé à la bonne gamme de compétences et à la position appropriée, permet aux équipes et aux entreprises d’atteindre et de dépasser leurs objectifs.

Le logiciel Employee Engagement permet de booster les bénéfices, la qualité, la productivité et la satisfaction client. Avec seulement 30 % des collaborateurs se sentant engagés dans leur travail, il est indispensable de mesurer et d’augmenter cet engagement. C’est là que nous intervenons. Grâce au logiciel Qualtrics Employee Experience, nous vous aidons à identifier les leviers à actionner pour favoriser l’engagement, en temps réel.

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