Logiciel d'analyse et de recherche
Simplifier les études les plus sophistiquées
Obtenez les données dont vous avez besoin pour prendre les décisions les plus importantes. Que ce soit pour des tests publicitaires, de produits ou de tarification, de la gestion de feedbacks clients ou encore du suivi de marque, rejoignez le cercle de plus de 13 000 marques et 99 % des meilleures écoles de commerce qui font de Qualtrics la plateforme d'enquêtes la plus fiable au monde.
Puissance et personnalisation
Simplifier les études les plus sophistiquées
Enquête iPhone et Uber
Flexibilité extrême et simplicité incroyable
Personnalisez l’expérience de chaque participant grâce à la plateforme d’enquête la plus flexible du marché, avec des fonctionnalités avancées, des logiques de transfert, des tests AB, des logiques d’affichage, du routage avancé, et bien plus encore.
Atteignez votre cible sur n’importe quel canal, y compris les e-mails, les téléphones mobiles, les sites Web, les réseaux sociaux, les applications, les SVI, les chatbots, les assistants vocaux et tout autre canal que vous pouvez imaginer.
Intelligence et prédictivité
Découvrez de nouveaux insights grâce à l'intelligence intégrée
ExpertReview
Tirez parti de l’IA pour vérifier votre méthodologie d’enquête et identifier les réponses de mauvaise qualité.
Text IQ™
Décelez les informations cachées dans les commentaires libres avec des scores de sentiment et créez des rapports de tendances et des alertes automatisées
Stats IQ™
Devenez un génie des statistiques en quelques clics – Stats iQ choisit automatiquement le test statistique adapté et vous fournit des résultats faciles à comprendre
Predict iQ™
Anticipez le comportement des clients et recevez des alertes afin d’intervenir auprès des clients à risque avant qu’ils ne partent
Faites passer votre programme d'enquêtes au niveau supérieur avec Qualtrics
Automatisation et développement
Une plateforme automatisée et un modèle de service flexible permettent d'offrir un niveau de soutien adapté à la maturité de votre étude
Des études plus intelligentes et plus rapides
Accélérez votre projet d’étude avec les solutions certifiées Qualtrics XM™ : conception et analyse d’enquêtes “out-of-the-box”, contenu organisé, trame de travail prescriptive et automatisation, le tout conçu et validé par des experts.
Développez vos études, pas votre équipe
Avec les services Qualtrics XM, vous avez accès à une équipe d’experts pour obtenir de l’aide à la demande sur les projets d’étude et accéder à un panel de plus de 40 millions de sondés.
Nous travaillons en même temps que vous
Bénéficiez d’une assistance 24h/24 et 7j/7 par téléphone, chat et e-mail, ainsi que d’une aide en ligne étendue et à une équipe dédiée à la réussite client pour vous accompagner dans tous vos projets.
Sécurisation et intégration
Sécurité de pointe construite sur une plateforme intelligente
Sécurité de pointe
Protégez vos données grâce à des contrôles de sécurité, de confidentialité, de surveillance et d’accès aux données de niveau entreprise.
Connectez vos données X+O
Grâce à l’intégration automatisée aux meilleurs outils tels que Zendesk, Adobe Analytics, Salesforce, Tableau, et plus encore, vous pouvez facilement combiner votre expérience et vos données opérationnelles.
Qu’est-ce qu’une étude de marché ?
Il n’a jamais été aussi facile de placer vos clients au cœur de vos décisions les plus importantes, du lancement de nouveaux produits au développement de votre marque. Une bonne étude de marché commence par une enquête, et se fonde sur des analyses détaillées pour transformer les opinions en informations et recommandations qui vous aident à prendre de meilleures décisions. Il n’a jamais été aussi facile de placer vos clients au cœur de vos décisions les plus importantes, du lancement de nouveaux produits au développement de votre marque.
