Recursos para XM
QUALTRICS PARA GESTIÓN DEL PRODUCTO
Cree productos increíbles que la gente adore
“Las decisiones equivocadas pueden costar caro.
Qualtrics nos ayuda a dar en el blanco." - Procter & Gamble
Esté un paso adelante de la competencia al incorporar las opiniones sobre sus productos en cada decisión. Analice las tendencias del mercado, realice un seguimiento de la competencia, priorice ciertas características de sus productos e incluya insights en su estrategia de producto impulsada por datos: Qualtrics simplifica cada paso.
Conseguimos resultados
- Ofrezca una estrategia y una visión de producto ganadoras, impulsadas por datos
- Recopile las opiniones de clientes y usuarios
- Priorice las características del producto
- Cree planes de trabajo para productos viables y competitivos
Identifique las necesidades insatisfechas del mercado para aprovechar las oportunidades de productos
OPINIONES SOBRE EL PRODUCTO EN TIEMPO REAL
Los mercados se mueven a toda velocidad. La creación, el envío y el análisis no deberían tardar meses; ni siquiera semanas. Dado que los datos viejos son datos inútiles, con Qualtrics puede analizar y compartir sus opiniones minutos después de obtenerlas.
PRIORIZACIÓN AUTOMÁTICA DEL PRODUCTO
Reduzca el tiempo que le toma programar las variables de regresión y dedique más tiempo a la innovación. Gracias a la tecnología de inteligencia predictiva de Qualtrics, ya no realizará un trabajo manual tedioso y podrá comprender los beneficios principales de sus productos con el fin de priorizarlos. Todo esto, de forma automática.
INTERFAZ SENCILLA PARA ARRASTRAR Y SOLTAR
La facilidad de uso de nuestra interfaz para arrastrar y soltar puede compararse con la de su correo electrónico diario y no necesita codificación. Estará siempre al día, en especial de la mano de nuestro galardonado equipo de soporte técnico.
Una sola plataforma, infinidad de aplicaciones
Qualtrics les brinda ayuda a los equipos para descubrir las nuevas oportunidades que surgen en el mercado, probar soluciones y precios posibles con los usuarios, priorizar y diseñar las características que deleitan a los clientes, medir la experiencia del usuario y predecir la adopción y el uso en el mercado: todo esto en una sola plataforma.
PRIORIZACIÓN DE FUNCIONES
Domine el plan de trabajo de su producto gracias a la opinión actualizada del cliente que valida las características clave.
ANÁLISIS DE PRECIOS
Mida la demanda del mercado y realice pruebas de abordaje de precios. Al conectarse con sus clientes actuales y potenciales, podrá determinar el precio justo que maximice las ganancias, los ingresos o la participación en el mercado.
EXPERIENCIA DEL USUARIO
Cree un diseño y una experiencia que den en el clavo desde el comienzo del ciclo de vida de un producto. Use clientes reales para analizar sus tareas físicas o digitales y solicite opiniones inmediatas.
SATISFACCIÓN CON EL PRODUCTO Y LEALTAD
Comprenda mejor sus productos, mida la satisfacción y el uso, y descubra las maneras de mejorar la experiencia del producto.
Modelo flexible de servicios de Qualtrics
A veces, necesita que otra persona maneje sus proyectos para que su energía se concentre en otras iniciativas. Otras veces, necesita flexibilidad y rapidez para manejar los detalles por su cuenta. Nuestra propuesta es simple: dejamos en sus manos el poder y la libertad de usar más o menos servicios durante el programa.
ÉXITO DEL CLIENTE
Los gerentes dedicados al éxito del cliente se especializan en crear valor a partir de nuestras soluciones tecnológicas. Nos aseguramos de que cuente con todo lo necesario para lograr sus metas: ofrecemos capacitación y compartimos las mejores prácticas relevantes para su negocio, además de brindarle consultoría para sus soluciones.
IMPLEMENTACIÓN
No necesita una tarea más sobre sus hombros: nuestro personal con gran experiencia en implementación configurará y pondrá en marcha su programa. Esto garantizará una integración operativa completa.
INGENIERÍA DEL CLIENTE
Nuestro equipo de ingeniería del cliente se ocupa de todas las soluciones que pueda imaginar: integraciones de HRIS y ATS, importaciones de datos históricos, widgets a medida y mucho más.
TUTORIALES ONLINE
Encuentre una respuesta a cada pregunta consultando nuestros videos paso a paso para aprender por su cuenta y todo el contenido diseñado para que se sienta como un experto en minutos.
ASISTENCIA TELEFÓNICA LAS 24 HORAS, TODOS LOS DÍAS
¿Quiere hablar con un ser humano? Llame en cualquier momento, ya sea de día o de noche, y un especialista le dará la respuesta que necesita. Nos aseguramos de que usted y su empresa continúen avanzando siempre.
CONSULTORIA
¿Necesita la ayuda de un experto para el diseño de un programa, encuestas complejas, mejores prácticas y capacitaciones que produzcan resultados reales? Nuestro equipo de expertos en encuestas e investigaciones de mercado le ofrecerá una solución integral.
Mejoramos la experiencia del producto de más de 10000 marcas
Vea todos los testimonios de nuestros clientesNuestro objetivo es ser los primeros en cada categoría en la que brindamos productos. El Montage es solo un ejemplo de que lo estamos logrando. Ninguna plataforma de insights, salvo Qualtrics, brinda tanta flexibilidad, velocidad y valor.
Con una cartera de productos para el cuidado del cabello que ostenta marcas de tres mil millones de dólares, hasta un cambio pequeño en el diseño de un envase o el retoque de un mensaje pueden tener un impacto enorme en las ventas. P&G se toma estas cosas muy en serio y usa Qualtrics para probar el impacto de cada acción antes de llevarla a cabo.
Presentamos Experience Management PlatformTM
Cuatro aplicaciones para administrar
las cuatro experiencias principales de negocios
Deleite a sus clientes en cada punto de contacto. Supervise, responda y mejore cada interacción durante la relación con el cliente.
Más información
Descubra las necesidades asociadas con sus productos, priorice características y funciones, y prediga las tendencias del mercado.
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Impulse la excelencia de sus colaboradores mediante la medición y optimización de cada etapa del ciclo de vida del empleado.
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Aumente el valor de su marca, evalúe y mejore sus campañas, e identifique los factores que hacen crecer su marca.
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