Qualtrics para medios digitales

CAPTURE OPINIONES AL NIVEL DE LA PÁGINA

Los visitantes del sitio y los clientes podrán contarle con exactitud qué contenido falta en cada página y clasificar las páginas que requieren de su atención más urgente. Ya no recibirá tantas llamadas de soporte y podrá fomentar la inscripción por medio de respuestas online en beneficio de los clientes.

REDUZCA LA TASA DE ABANDONO

Interactúe con los clientes potenciales cuando quieren salir del sitio para entender por qué abandonan ciertos embudos. Comprenda el motivo de estas acciones para mejorar los resultados y generar más negocios.

OBTENGA DATOS DE CONTACTO

Defina el momento perfecto para que los visitantes del sitio proporcionen sus datos de contacto y automatice las comunicaciones internas. Asegúrese de seguir todas las pistas que lo lleven a clientes potenciales que estén listos para atender su llamado.

MIDA LA EFICACIA DE SUS ANUNCIOS

Nuestra tecnología robusta para definir al público objetivo le permitirá medir la eficacia de sus anuncios y capturar los datos demográficos de los visitantes de su sitio web. Estos datos son útiles para mejorar el posicionamiento de los anunciantes.

INTERACTÚE Y OFREZCA AYUDA ONLINE

Haga un seguimiento del comportamiento del usuario en el sitio para ofrecerle ayuda si disminuye la interacción. Invite al visitante al sitio de un socio u ofrézcale leer una página o información adicional antes de que se vaya.

REALICE INVESTIGACIONES POSTERIORES A LA TRANSACCIÓN

Intercepte a los visitantes del sitio cuando completan un formulario, una solicitud o un proceso crucial en su sitio. Después de la transacción, pregunte si el proceso les resultó sencillo y mida la percepción de su marca.

OFREZCA CONTENIDO A LA MEDIDA DEL PÚBLICO OBJETIVO

No necesita llamar a su equipo o proveedor de Internet para brindar anuncios, promociones e invitaciones en sus sitios digitales a su público objetivo. Conozca a su cliente gracias a los perfiles de visitantes personalizados. Defina sus segmentos de acuerdo con los datos de sus análisis y las opiniones de intención de los clientes.

REALICE PRUEBAS DE USABILIDAD

Comprenda cómo los distintos segmentos responden a las experiencias al habilitar la definición aleatoria o condicional del público objetivo. Aliente la participación de los encuestados en paneles para capturar sus opiniones después de que naveguen por su sitio.

INVESTIGUE SEGÚN LOS DATOS DEL MÓVIL O LA APLICACIÓN

Asegúrese de que cada experiencia en dispositivos móviles sea coherente con la experiencia general de su marca. Demarque a su público objetivo de forma sofisticada e intercepte a sus visitantes móviles con dinamismo. Logrará una interacción que le permitirá comprender la experiencia digital de sus visitantes.

ÉXITO DEL CLIENTE

Los gerentes dedicados al éxito del cliente se especializan en crear valor a partir de nuestras soluciones tecnológicas. Nos aseguramos de que cuente con todo lo necesario para lograr sus metas: ofrecemos capacitación y compartimos las mejores prácticas relevantes para su negocio, además de brindarle consultoría para sus soluciones.

IMPLEMENTACIÓN

No necesita una tarea más sobre sus hombros: nuestro personal con gran experiencia en implementación configurará y pondrá en marcha su programa. Esto garantizará una integración operativa completa.

INGENIERÍA DEL CLIENTE

Nuestro equipo de ingeniería del cliente se ocupa de todas las soluciones que pueda imaginar: integraciones de HRIS y ATS, importaciones de datos históricos, widgets a medida y mucho más.

TUTORIALES ONLINE

Encuentre una respuesta a cada pregunta consultando nuestros videos paso a paso para aprender por su cuenta y todo el contenido diseñado para que se sienta como un experto en minutos.

ASISTENCIA TELEFÓNICA LAS 24 HORAS, TODOS LOS DÍAS

¿Quiere hablar con un ser humano? Llame en cualquier momento, ya sea de día o de noche, y un especialista le dará la respuesta que necesita. Nos aseguramos de que usted y su empresa continúen avanzando siempre.

CONSULTORIA

¿Necesita la ayuda de un experto para el diseño de un programa, encuestas complejas, mejores prácticas y capacitaciones que produzcan resultados reales? Nuestro equipo de expertos en encuestas e investigaciones de mercado le ofrecerá una solución integral.