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Mittwoch 3. Mai 2023
9.00 Uhr / Berlin Time / Köln, Germany

X4 on Tour in Köln | Flora im Botanischen Garten

Erfahren Sie, warum die weltweit führenden Marken ihre Unternehmenskommunikation menschlicher gestalten. Hören Sie von zahlreichen unserer Kundinnen und Kunden, wie sie ihre Customer und Employee Experience Programme aufgesetzt haben, um die strategischen Ziele ihrer Unternehmen in den Fokus zu setzen. Bitte scrollen Sie nach unten für weitere Inhalte.

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Agenda

Wednesday // 03

9:00AM

Registrierung und Frühstück

10:00AM-12:00PM

Keynotes // Vorträge teilweise in Englisch

12:00PM-1:00PM

Networking Lunch //

1:00PM-2:30PM

Breakout Sessions // CX und EX // Praxisvorträge

2.30PM-3:00PM

Kaffeepause //

3:00PM-4:30PM

Keynote Vorträge //

4:30PM-6:00PM

Reception // Networking

Keynotes

Jagrit Malhotra

Qualtrics / Managing Director EMEA

Martin Meyer-Gossner

Qualtrics / XM Solutions Lead DACH

Lorenza Maggio

Eurowings / VP Product, Customer Experience & Marketing

Isabelle Zdatny

Qualtrics XM Institute / XM Catalyst

Kristina Vogel

Bahnradprofi, Olympiasiegerinin / Weltmeisterin und Autorin

Dirk Hennecke

HARTING Techology Group / Senior Digital Customer Experience Manager

Breakout Sessions

Heidelberger Druckmaschinen AG

Jasmin Jäckel

Sales Excellence Consultant

Deutsche Glasfaser

Laura Thau

Head of HR Development

Stada Arzneimittel AG

Matthias Schilling

Global HR Analytics & Controlling

Evonik Industries AG

Julia Middeldorf

Global Expert Employee Survey

Evonik Industries AG

Jana Quenter

Global Expert Employee Survey

Moderation EX Breakout

Dr. Roland Abel

Employee Experience Strategy DACH

BAT Germany

Christopher Pätkau

Consumer Analytics Executive

Endress+Hauser

Alexander Röttcher

Director Operations Excellence

Inspirational

Practical

Lassen Sie sich von unseren Redner:innen inspirieren. Erfahren Sie, wie bekannte Marken eine herausragende Customer Experience  für ihre Kund:innen gestalten.
Erfahren Sie von unseren Kund:innen, wie Sie Herausforderungen gelöst haben: Von praktischen Tipps, technischen Innovationen bis hin zu inspirierenden Praxislösungen. Sie werden eine ganze Sammlung von Ideen und Inspirationen mit nach Hause nehmen. Mit diesen Anregungen entwickeln Sie Ihr Programm weiter!
Wir zeigen Ihnen unsere neuesten Kundenvideos. Schauen  Sie hinter die Kulissen, wie bekannte europäische Marken ihre Programme gestalten
Delivery Hero
Manchester City Football Club
Besuchen Sie uns! Sie bekommen nicht nur praktische Tipps. Die X4 on Tour bietet Ihnen hervorragende Netzwerkmöglichkeiten.
Von den Plenums-Vorträgen bis hin zu den Breakout Sessions – Sie bekommen einen umfangreichen Überblick der neuesten und zukünftigen Entwicklungen. So sind Sie immer einen Schritt voraus.
Wir antworten auf Ihre Fragen: Vereinbaren Sie einen Termin mit uns. Unsere Produkt-Expert:innen stehen  Ihnen vor Ort zur Verfügung.

Experience more at X4 / Mehr erfahren auf der X4 on Tour

XM Community



Netzwerken Sie mit Ihren Kolleg:innen aus anderen Unternehmen Nutzen Sie die Gelegenheit für einen Praxisaustausch.

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FAQs

Flora Köln Im Botanischen Garten 1A Alter Stammheimer Weg 50735 Cologne.
Most of the presentations will be in German, however one or two sessions may be in English. // Die meisten Präsentationen werden auf Deutsch sein, aber manche Vorträge sind in Englisch.
This event is free to attend. // Die Veranstaltung ist für die Teilnehmer:innen kostenfei.
The recommended attire for X4 On Tour Cologne is business casual. // Kommen Sie wie Sie möchten. Vermutlich werden viele Teilnehmerinnen Business Casual bevorzugen.
There is parking available  at “Parkplatz Fora Köln” or “Parkplatz unter der Zoobrücke”. If you are travelling with public transport from Cologne Central Station take S 16 to Reichenspergerplatz and take the Bus 140 to Zoo/Flora. Parkmöglichkeiten gibt es auf dem “Parkplatz Fora Köln” oder dem “Parkplatz unter der Zoobrücke”. Wenn Sie mit öffentlichen Verkehrsmitteln vom Kölner Hauptbahnhof anreisen, nehmen Sie die S 16 bis zum Reichenspergerplatz und fahren mit dem Bus 140 bis zum Zoo/Flora.    

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