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EMPLOYEE-EXPERIENCE-PLATTFORM

Mitarbeiter:innen in den Mittelpunkt stellen und den Unternehmenswert steigern

Wenn es Ihren Mitarbeiter:innen gut geht, dann geht es dem Unternehmen gut. Mit Qualtrics XM für HR-Teams erstellen, optimieren und liefern Sie schneller besondere Employee Experiences – für engagierte Teammitglieder und höhere Umsätze.

Demo ansehen

Herausragende Employee Experience für strategisch wichtige Momente schaffen

In allen Phasen Feedback sammeln

FORTLAUFENDES SOCIAL LISTENING

Herausragende Employee Experience,
schnell und zielsicher umgesetzt

Mit der KI-getriebenen und automatisierten Employee-Experience-Plattform von Qualtrics holen Sie
durch fortlaufendes Social Listening die Meinung Ihrer Teams ein. Das gibt Ihnen einen kompletten Überblick aller Touchpoints des Employee Lifecycles.
Diese Informationen helfen Ihnen, zum richtigen Zeitpunkt die passenden Maßnahmen einzuleiten und kritische Lücken in der Employee Experience schneller zu schließen.

In allen Phasen Feedback sammeln
Grafik: EX-Schlüsselfaktoren für CX-Erfolge

DIE SCHALTZENTRALE IHRER
CUSTOMER UND EMPLOYEE EXPERIENCE

Höhere Rendite dank kombinierter HR- und Business-Insights

Verknüpfen Sie in CrossXM nahtlos Ihre HR-Daten mit Ihren Geschäfts-Ergebnissen. Dadurch erkennen Sie, welcher Teil der Employee Experience die größten Geschäftserfolge bedingt.

Die leistungsstarken Analyse-Tools sind direkt in die Plattform integriert. Dadurch erkennen Sie automatisch, wie sich Erfolg und Geschäftsleistung über die Employee Experience maximal verbessern lassen. Nutzen Sie das ganze Potenzial der XM-Plattform, der EX-Benchmarks und Ihrer eigenen Third-Party-Daten. Lesen Sie daran ab, wie sich Ihr Unternehmen im Vergleich zum Wettbewerb schlägt.

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Grafik: EX-Schlüsselfaktoren für CX-Erfolge
Manager Assist: zusammenfassender Bericht zur Employee Experience

EMPOWERED MANAGER:INNEN

Der Schlüssel
zum Erfolg
für Führungskräfte
im direkten Kontakt mit Kund:innen

Die auf narrativen Daten aufgebauten Dashboards und die leistungsstarken Planungs-Tools von Qualtrics sind speziell für HR-Führungskräfte gedacht. Ihre HR-Manager:innen können daran spielend einfach das Engagement der Teams ablesen und erkennen, wo und wie sie eingreifen müssen – um die geschäftliche Wirkung, die Bindung und das Engagement der Mitarbeiter:innen zu steigern.

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Lösungen für Unternehmen

Daten der Mitarbeiter:innen schützen
und griffbereit haben

Sammeln, analysieren und speichern Sie Daten zur Employee Experience, und leiten Sie die richtigen Schritte daraus ab – auf Basis einer Sicherheits-Struktur, die auf dem Prinzip von Defense-in-Depth und dem branchenführenden Datenschutz aufbaut, inklusive Kontrollmöglichkeiten zur Anonymisierung von Daten bei voller Verfügbarkeit. Bei Qualtrics sind die Daten Ihrer Mitarbeiter:innen sicher – dank unseres rund um die Uhr einsatzbereiten Security Operations Center, leistungsstarker DSGVO-Einstellungen und anerkannter Zertifikate nach ISO 27001,
HITRUST und FedRAMP.

Abzeichen für Sicherheitszertifikate

Tausende Unternehmen vertrauen Qualtrics
bei der Umsetzung
ihrer Employee-Experience-Programme


Kundenlogos

Entdecken Sie, wie Ihnen Qualtrics XM for People Teams Ihnen
helfen kann, herausragende
Geschäftserfolge erzielen
erzielen

Service und Support für Ihren Erfolg

Expert:innen für jede Programmphase

Sie erhalten Zugang zu einem Team aus promovierten Organisationspsycholog:innen und Expert:innen. Unsere Fachexpert:innen begleiten Sie bei der Programmgestaltung und -analyse, der Strategie-Planung und dem Reporting. Außerdem unterstützt unser Customer-Success-Team Sie dabei, den Erfolg Ihres EX-Programms zu maximieren.

24/7 technical support

Nehmen Sie rund um die Uhr und weltweit unsere Hilfe in Anspruch. Unsere Produktexpert:innen verteilen sich auf 14 Büros weltweit und beraten Sie in 9 unterschiedlichen Sprachen.

Qualtrics-Partner-Netzwerk

Skalieren Sie Ihr Programm mithilfe unseres globalen Netzwerks aus Expert:innen für Employee Experience. Unsere Teams unterstützen Sie mit ihren einzigartigen Branchenkenntnissen und treiben Ihre innovativen Entwicklungen voran.

Was ist Employee Experience?

Die Employee Experience motiviert Mitarbeiter:innen, sich Ihrem Unternehmen anzuschließen, sich einzubringen und schließlich zu Markenbotschafter:innen zu werden. Employee Experience geht inzwischen über die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter:innen hinaus. Unternehmen betrachten die Erfahrungen und Interaktionen ihres Personals auf unterschiedlichen Etappen des Lebens-Zyklus ganzheitlicher. Unabhängig davon, ob es um die Interaktion mit Führungskräften, die Einarbeitung, Feedback zu Werbeaktionen, das allgemeine Engagement oder die Einstellung zur Unternehmenskultur geht. Ein effektives Programm zur Förderung der Employee Experience bringt engagiertere und besser ausgebildete Mitarbeiter:innen hervor. Es senkt die Zahl der Abgänge, während es für höhere Umsätze und eine größere Kundenzufriedenheit sorgt.


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