Noch aussagekräftigere Einblicke über Ihr ganzes Unternehmen

“Qualtrics hilft uns dabei unsere Kunden zu jeder Zeit in den Mittelpunkt unserer Geschäftstätigkeit zu stellen”

“Letztlich sind es die Einblicke, die wir mit Qualtrics Daten gewonnen haben, die uns helfen, unser Geschäft voranzutreiben.”

“Qualtrics macht den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg. So einfach ist das.”

Qualtrics Customer Experience ist die weltweit flexibelste Plattform zur Verbesserung der Kundenerfahrung. Das Überwachen, das Beantworten und alle anderen wichtigen Aspekte der Customer Journey werden zum Kinderspiel. Das Feedback der Kunden wird in jede Entscheidung mit einbezogen.

• Sammeln Sie Kundendaten bei jedem Kontakt
• Identifizieren Sie automatisch die entscheidenden Punkte der Kundenerfahrung
• Follow-up mit Kund:innen und lückenlosem Feedback
• Gewinnen Sie weiterreichende Erkenntnisse durch leistungsfähige Textanalysen und “Predictive Intelligence”

Vom Markentracking bis hin zur Conjoint-Analyse ist Qualtrics der Goldstandard in der Marktforschung. Erkenntnisse sammeln, analysieren und entsprechend handeln. Die einfache Drag & Drop-Benutzeroberfläche gibt Ihnen die gesamte Kontrolle.

• Steigerung der Kundenzufriedenheit
• Track Brand Awareness und Equity
• Umsatz steigern und neue Kunden gewinnen
• Wissen, welche Produkte oder Dienstleistungen zu bauen

Mit Qualtrics Employee Experience ist es einfach Erfahrungen, Motivations- und Produktivitätsfaktoren haargenau zu erfassen. So können Sie in Echtzeit agieren und Veränderungen vorantreiben.

• Reduzieren Sie unerwünschten und teueren Mitarbeiterverlust
• Verbessern Sie Mitarbeitermotivation und Produktivität
• Identifizieren und entwickeln Sie die Besten
• Steigern Sie den Lebenszeitwert der Mitarbeiter